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不是所有銀行都收跨行查詢費
銀行卡跨行查詢收費在人們的一片質疑聲中開始啟程。繼交通銀行之後,中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行和中國農業銀行四大行今天(5月18日)也分別在其官方網站登出公告稱,將於6月1日起開始收取跨行查詢費,境內跨行查詢每筆手續費0.3元。
有關統計顯示,自2003年6月至今,銀行收費已增加了20多項,有小額賬戶管理費、零鈔點鈔費、銀行卡年費等等。這一步步收費舉措,意味著原來的『免費午餐』變得越來越少。
『目前多家銀行都在醞釀收費,這兩天發布收費公告的銀行可能會比較多。』一位業內人士預測。
『跨行查詢收費,銀聯是鐵定了要向發卡行收。但這並不意味著,所有銀行都會將之再轉嫁到持卡人頭上。』一位銀行業內人士此前表示。
今天在『浦發輕松理財金卡首發儀式』上,浦東發展銀行副行長張耀麟告訴記者,對銀行卡跨行查詢收取費用是應該的,但6月1日以後浦發行的客戶如果到其他銀行ATM機上查詢餘額,浦發行將為其支付查詢費用。
浦發行一位工作人員解釋,剛剛成立13年的浦發行,目前正處於發展客戶階段,暫不收取銀行卡跨行查詢費用,可以吸引一些客戶。據了解,浦發行目前銀行卡客戶已逼近1500萬戶。
記者獲悉,光大銀行、民生銀行也正式表態,不會收取跨行查詢手續費;深圳發展銀行則推出了優惠措施,查詢每筆只收0.2元。還有一些股份制銀行表示,目前連跨行取款都還沒有收費,因而6月1日後跨行查詢收費可能性很小。
查詢收費符合『國際慣例』?
銀行卡跨行查詢收費的消息一傳出,就受到了很多人的質疑。由80多家中國的銀行共同投資注冊成立的銀聯,有權設立收費項目嗎?為什麼不召開聽證會?跨行查詢收取的0.3元是怎麼計算出來的?有經過嚴格的會計核算和成本測算嗎?
有律師指出,從ATM機開始推行,到現在遍布各個大中小城市,其背後的動力便是為銀行節省了人力、財力和營業網點。這次銀行單方面對跨行查詢進行收費,過大地強調了持卡人對於銀聯網絡資源的佔用,而忽視了ATM機對於銀行業發展的推動作用。從某種程度上說,這種舉措誇大或扭曲了當事人單方面的權利或義務。
今天在浦發行的『輕松理財金卡首發儀式』上,中國銀聯副總裁劉永春並未回應決定收費前是否應開聽證會的質疑。他說,對銀行卡跨行查詢收費的決定,是中國銀聯開董事會通過的。
此前中國銀聯在其官方網站上稱,銀行卡ATM跨行查詢交易與取現、消費等其他基本交易一樣,也是一種金融服務,需要佔用系統和網絡資源,因此對於銀行卡ATM跨行查詢交易收取一定的費用,是符合市場經濟有償服務原則的。對ATM跨行查詢適當收費也有利於減少部分客戶不必要的查詢,減少對銀行卡系統和網絡資源的佔用,提高系統響應速度,從而提昇對大多數客戶的服務品質。
劉永春今天還透露,中國銀聯曾請專家測算過,一筆銀行卡跨行查詢交易的成本為1元多,與國際同業收費標准相比,銀聯卡的收費偏低。他說,一些國際卡也在收取跨行查詢手續費,每筆在0.2至0.3美元(折合人民幣約2.42元)之間。
銀聯方面稱,某些國際卡組織對跨行查詢收費為每筆0.30美元,言下之意,把跨行查詢收費歸於『國際慣例』之中。但事實如此嗎?
英國渣打銀行有限責任公司個人銀行中國區總裁葉楊詩明女士此前告訴記者,香港當地銀行並沒有銀行卡跨行查詢收費一說。甚至連銀行卡跨行取款手續費都是銀行墊付,並沒有向消費者收取。
劉永春今天解釋,香港只是個特例,並不代表國際慣例。大多數國家和地區都對跨行查詢服務收取比例不等的費用,銀聯卡收費符合國際慣例。
有記者從VISA等國際卡組織了解到,國外確實有一些地區也對跨行查詢收費,但這筆費用大多發生在收單行與發卡行之間,一般不直接向持卡人收取。
招商銀行信用卡中心總經理助理彭千此前接受記者采訪時稱,銀行卡跨行查詢收費之所以引起消費者強烈反對,主要說明消費者希望用一個比較完善的價格體系和配套的服務體系來匹配被收取的費用,這是商業銀行需要長期面對的新問題,即銀行應該怎樣去完善價格體系,同時提供相匹配的服務品質和方便性。
建行有關負責人今天也表示,由於跨行查詢對於持卡人來說並不是必需的,持卡人完全可以無須支付跨行查詢手續費即可進行查詢,因此並不是必然給持卡人帶來經濟上的壓力。
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