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千呼萬喚始出來的北京移動資費下調方案,並未引起預期中的如潮好評。運營商以『讓利者』自居,消費者卻如食『雞肋』。令人意外的是,資費下調引起的『骨牌效應』,卻讓關聯行業興奮不已。一些家電賣場迅速作出反應,在第一時間下調手機價格,以搶佔這塊新鮮出爐的消費蛋糕。
資費下調:動沒動運營商的奶酪
北京移動資費下調,移動本身並不會有多大損失。移動通信的投入主要在前期基站的建設,網絡鋪好之後,用戶增加越多,通話成本就越低。賽迪顧問電信諮詢總監繹明宇說,北京手機用戶位居全國城市前列,資費成本很低,還有較大下調空間。據了解,目前中國移動北京地區用戶已經達到800萬左右,隨著手機用戶的增加,資費的下調已經是必然趨勢。
業內人士認為,資費下調後,手機用戶還會增加。北京郵電大學教授、電信專家闞凱力認為,北京移動完全可以通過增加用戶、薄利多銷的方式,彌補降價帶來的損失,甚至會因此而賺得更多。況且,這次『擠牙膏』式的降價,降幅之低、條件之苛,更像是一種促銷手段。
繹明宇認為,北京移動運營商此次價格調整,除了迫於外界輿論的壓力外,更多的是出於自身發展的戰略考慮。因為隨著3G時代的到來,中國移動面臨的競爭對象,將從目前的聯通一家發展到多家運營商。下調資費將有利於中國移動擴大和鞏固自己的市場份額。業內人士認為,因為此次資費調整僅限於語音業務,而今後運營商發展的重點在於數據業務,所以這次下調語音話費不會影響運營商的業績。
消費者:資費下調如『雞肋』
北京移動公布的資費下調方案,令許多胃口被吊起的消費者大失所望。絕大多數消費者認為,移動資費還有較大下調空間。
首先是主叫套餐和被叫套餐不能同時享受。信息產業部清算司的消息顯示,雖然被叫套餐接近單向收費,但不論選擇主叫套餐,還是被叫套餐,都只能選擇其中的一種,兩種套餐不能疊加使用。而在現實生活中,接電話多的人,通常也是打電話多的人。這讓那些電話多的消費者左右為難。
其次是關於『忙時』和『閑時』的界定。按信息產業部的規定,套餐中,忙時為8時至20時,閑時為20時至8時。而多數人的通話時間,集中在『忙時』,而到了22時,基本就沒有什麼電話了。所以有人認為,這種優惠時段的劃分,作秀的成分更多一些。
第三是復雜的退訂手續和計算方式。按北京移動的要求,若全球通客戶已經參加99套餐,或者積分/話費換手機活動,則需要先到移動營業廳或合作廳注銷原有套餐,隨後纔可以在移動營業廳或合作廳訂制新的套餐。也有消費者認為,這種套餐式的降價,既分忙時閑時,又分主叫被叫,計算方式過於復雜,使人有一頭霧水之感。
資費下調刺激手機消費
就在信息產業部公布中國移動北京地區手機資費下調的消息後不久,北京蘇寧立即宣布,本周末起,蘇寧手機大面積降價。據介紹,蘇寧此次降價涵蓋了諾基亞、MOTO、索愛、三星等目前市場上所有的主流品牌、主流型號,平均降幅超過20%。
業內人士分析,此次北京移動資費下調是中國移動在北京地區多年來的首次調低,下調整體降幅在20%左右。雖然北京移動只是在資費下調上邁出了一小步,但這必將刺激手機消費,帶來手機市場增長的一大步。
為了搶佔這塊新鮮出爐的蛋糕,北京各大家電賣場紛紛下調手機價格。從蘇寧提供的各大品牌降價表上可以看出,降價機型涵蓋了各大品牌高中低端機型,降價涉及品牌之多、降價面之廣是近年來的第一次。
在手機降價的同時,為了吸引更多消費者,一些家電賣場還推出了入網送充值卡優惠活動,以及購買手機免費獲贈神州行號碼、送話費等促銷方式。
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