今天，傳媒業已全面進入數字時代、網絡時代。為適應傳播環境和工作方式的改變，新聞工作者面臨著知識再學習和技能再掌握的挑戰。

　　能否通過相對客觀的數值來衡量新聞工作者的數字化程度，是我們研究工作的一個重點。

　　2004年8月，臺灣《e天下》雜志首次在島內進行了一次『全民e檢』大調查，全面了解臺灣人的數字化程度。

　　受臺灣調查的啟示，2005年底，閔大洪利用在北京、新疆給報社記者講課的機會，對700多名記者進行了一次問卷調查。新疆班進行了兩次調查，時間為2005年11月26日、12月2日。

　　本次調查的問卷設計在格局上基本與臺灣調查相同，不過根據內地的情況和最新的發展做了一些調整和補充，共三大類別63個題項。

　　問卷共發出743份，回收699份。在進行統計時，所有問卷無論回答多少題項都視為有效問卷。問卷數據使用SPSS軟件進行統計。

　　在進行統計時，我們按以下規則計分：擁有設備、使用技能等多選題，有一項計一分，累計得分；測試設備、技能等使用、掌握程度的單選題，使用、掌握程度每增加一檔則增加一分；知識題答對得1分，答錯不得分。最後將此三項的總分換算成百分制得分。30分以下為數字化程度低，30分(含30分)至59分為數字化程度中，60分以上為數字化程度高。

　　在進行統計時，除進行總和數據處理外，我們還將北京記者(377份有效問卷)和新疆記者(322份有效問卷)分為兩個群體，以便比較兩地記者的數字化程度有無差別。

　　出乎預想的兩項結果

　　統計結果顯示，北京最高得分81分，最低得分0分，377份問卷平均得分38.46分；新疆最高得分74分，最低得分8分，322份問卷平均得分39.46分。兩地總平均分38.96分。

　　在調查之前，我們有兩個預想：①記者職業與信息采集、傳播密切相關，因此數字化程度應該較高，即60以上得分者應該佔有較大比例。但調查結果表明，不論是平均分值，還是60分以上得分者所佔比例，都顯示記者整體數字化程度偏低。②由於北京是首都，新疆是西部地區，受經濟、文化、信息化發展等因素影響，應該存在較明顯的數字鴻溝。但調查結果顯示，不論是從總體平均得分上，還是設備擁有、網絡及數字終端使用、科技新名詞的了解等具體題項的得分上，兩地記者的數字化程度基本一致。

　　記者擁有數字終端的情況

　　問卷第一題為『你個人擁有以下哪些電子產品？』，包括『臺式電腦、筆記本電腦、PDA、VCD／DVD播放機、游戲機(PS2／XBOX等)、用於數字電視的機頂盒、數字音頻播放器(MP3、MD等)、數字視頻播放器(MP4)、手機、U盤、活動硬盤、數碼照相機、數碼攝像機』共13項。從兩地記者綜合統計來看，有的終端和產品擁有率較高，如臺式電腦擁有者佔76.7%；U盤佔到74.7%；VCD／DVD機佔53.8%；數碼相機佔到52.2%；MP3播放器佔51.2%。對於記者工作必需然而價格較貴的設備也有相當的比例，如筆記本電腦擁有者佔32.5%，活動硬盤佔32.2%。但一些工作並非十分需要的產品、價格仍然昂貴的新產品則擁有率較低，如機頂盒佔3.9%(這與數字電視推廣有關)，PDA佔5%，MP4佔5.9%，游戲機佔10.6%，數碼攝像機佔17.9%。

　　在手機擁有情況方面，兩地記者98%以上均有手機，沒有手機的則是鳳毛麟角。其中已更換過一部手機的佔到30%以上，更有20%的記者已更換過4部手機。在擁有手機的同時，還擁有『小靈通』者佔到近45%。

　　記者使用數字手段的情況

　　在使用互聯網方面，兩地記者綜合統計，不上網者佔3.1%，每天上網一小時以下者佔14.9%，1至3小時者佔30%，3至5小時者佔19.3%，5小時以上者佔31.3%。

　　在電子郵件使用方面，每個星期平均收發1至30封郵件者最多(不含廣告等垃圾郵件)，佔到70%。訂有電子郵件報刊者也佔到近30%。

　　在使用網絡功能方面，有些題項所佔比例較高，如使用既時通訊(QQ、MSN等)者高達74.4%，有過聊天室經驗者佔55.7%，在論壇上貼帖子者佔53.5%，網絡游戲佔46.2%，軟件在線昇級佔44.8%，BT下載佔39.8%，新聞跟帖佔37.5%，網絡交友或虛擬社區佔30.3%。有的選項則比例較低，如網絡銀行19.3%，網絡電話18.9%。使用代理服務器的記者最低，僅佔11.7%。

　　對於『今年以來是否在購物網站上消費』選題，兩地記者綜合統計顯示，63.4%的人選擇『沒有』。在選擇有過網上消費行為的人中，購買最多的物品是書籍，佔到27.3%，其次為影碟、軟件等。

　　2005年是中國博客大普及的一年。在這股熱潮中，不少新聞工作者也紛紛開設自己的博客。對於這樣一種網上最新應用，問卷設計了這樣一問：『你現在是否是一名博客？』兩地記者綜合統計顯示，回答『是』的佔25.5%，回答『不是』的佔65.7%，另有5.9%的人未回答。從數據看，記者博客的比例已經不低，佔到被調查者的1／4。

　　在數碼相機使用方面，將拍攝的照片存在計算機硬盤中的最多，佔74.5%，選擇後送到衝洗店放出照片的佔51.6%，上傳到網絡相冊的佔39.6%，刻錄成光盤的佔34.5%，利用軟件合成或修改影像的佔31.9%。

　　在手機使用方面，除使用語音通話外，使用最多的功能是文字短信，佔87.1%。使用較多的功能有手機拍照，佔35.9%；圖鈴下載，佔31.3%；多媒體短信，佔28.6%。使用較少的功能有手機上網17.3%。使用功能最少的是訂閱新聞或感興趣的信息，佔11.9%。

　　記者對數字科技知識掌握的情況

　　為了檢測記者的數字化程度，在問卷中設計了4個問題：①你認為『google』是什麼？②你認為『Wi—Fi』是什麼？③你認為『木馬程序』是什麼？④你認為『blog』是什麼？

　　這些題都是選擇題，要從五個選項中選擇出正確的一個。應該說，四題中只有第二題有難度(Wi—Fi是一種無線傳輸協議)。兩地記者回答『不知道』的均佔了近50%。

　　Google今天已經成為普遍使用的搜索引擎，統計結果顯示，北京記者正確回答者佔74%，新疆記者佔79.5%，但還是有少部分記者未能正確回答，北京記者選擇『不知道』的佔12.5%，新疆記者佔10.6%。

　　在『木馬程序』一題中，兩地記者正確選擇『電腦病毒』者均佔到70%以上。

　　盡管今天『博客』一詞已十分普及，但問卷中有意使用了『blog』。兩地記者能夠正確回答出是『個人網絡日志』的，均佔到60%以上，但回答『不知道』者仍佔了20%左右，更有個別人選擇了『捷克首都』。

　　本次調查的主要結論及對策建議

　　記者的數字化程度偏低。

　　北京、新疆記者699份問卷中總平均分為38.96。其中得分30分以下(數字化程度低)的有183人，佔總體的26.2%；得分30—59分(數字化程度中)的有455人，佔總體的65.1%；得分在60分以上(數字化程度高)的只有61人，僅佔總體的8.7%。從當前的傳播環境和工作方式對記者職業的要求來看，這樣的數字化程度無疑是偏低的。

　　為了進行不同群體數字化程度的比較，我們還在沈陽、北京進行了網站人員及網站管理人員的調查。總人數為57人。被調查對象最高分為85分，最低分為17分，平均分為49.16分，超過記者群體10分。

　　將記者群體與網站人員群體相比較，便可以看出明顯的差距，主要表現在60分以上所佔比例少，而30分以下所佔比例多。

　　本次調查，以擁有數字設備、使用數字傳播手段及數字傳媒技能、掌握科技新知為測試數字化程度的指標。這三者之間有著密切的關系。沒有硬件，猶如『無米之炊』，一切無從談起；有了硬件，便可以刺激使用者掌握技能、學習新知。但設備和技術手段要發揮作用，尤其是能成為新聞工作者得心應手的工具，又需要使用者不斷地學習相關技能和知識，而這並不是一次性用錢購置所能實現的。因此，報社應對記者進行定期的技能和知識的專門培訓，同時記者也要主動地采取一些措施(如看專業書籍、報刊、網站、展覽、向高手求教等)使自己的技能和知識不斷昇級。（作者單位：中國社會科學院）