|
||||
聽說中國移動北京地區的資費調整了,北京的何先生興高采烈地上網找到這份最新的全球通手機收費標准,可仔細一看,盼了好多年的手機資費下調的好事居然和自己沒什麼關系。因為這次出臺的資費優惠方案是以套餐的形式出現,而何先生去年參加了北京移動推廣的『話費換手機活動』。
根據那項活動的規定,何先生在兩年內不得再參加該公司的任何套餐優惠。而且,在參加活動的兩年內,他必須承諾每月消費400元,還有20元的GPRS費用是不管用不用都必須支付的。
何先生算了一筆賬,如果用他每月必須消費的400元減去每月50元的月租,和不得不花的20元GPRS費用,那麼他還要消費330元的話費。在沒有任何套餐優惠的情況下,330元只能供何先生接、打800多分鍾。而按照今天信息產業部批復的220元套餐,就有1100分鍾的本地基本通話。
『這下虧大了』。何先生不明白,為什麼手機資費下調,不能用大家容易明白的方法,比如,每一分鍾話費的單價下調、乾脆取消月租費,或者徹底執行單向收費,而總要遮遮掩掩地推廣什麼套餐,把一部分消費者排除在外。
經常出差的郭先生也覺得很失落,因為即便他能加入套餐,優惠的話費也只是在本地執行。到了外地,話費就不再優惠。『本來全球通,就應該跨地域提供服務,可現在搞得只有在本地使用纔便宜』。郭先生說。
采訪中,不少像何先生、郭先生這樣的消費者都想弄清楚這些問題:究竟這樣的套餐優惠,是不是融化了手機資費的堅冰?主叫套餐和被叫套餐只能選一個,這條措施也得讓消費者花費心思好好算算,自己究竟是打出的電話多,還是接聽的電話多?
專家:新方案確實讓利
算不清哪個方案更合算,很多消費者都很頭疼。但長期關注電信行業的專家郭海濤還是認為,能在手機資費最『頑固』的北京地區有了資費的松動,說明有關部門確實准備在資費調整方面有所作為。
《通信世界》雜志社社長項立剛認為,如果消費者選擇被叫套餐的話,相當於話費下降了40%,而此前,他就認為,手機話費還有下降40%的空間。
項立剛的賬是這樣算的,大部分普通用戶接聽和撥打的電話幾乎各佔一半,有時候接聽略多一些。如果一部手機每月接、打費用是100元,接、打各50元,那麼現在如果使用被叫套餐,花10元能接聽500分鍾,打電話還是50元,總的話費比原來能降低40%。
既然通信公司已經決定要讓利消費者,為什麼不明明白白地降價,而要通過套餐形式呢?作為通信行業的專業人士,項立剛分析說,單向收費是一個全國性的政策,需要經過國家相關部委的論證、審批。目前,有些地方的收費接近單向收費,但也沒有明確,只能采取目前的套餐方式對資費進行下調。
郭海濤也認為,今天被消費者關注的這個方案,實際上只是信息產業部對中國移動北京地區資費報告的一個批復,不是我國電信資費調整的思路。
因為目前我國對手機收費的辦法並未調整,所以作為運營商的中國移動,或者是中國聯通,只能在國家的資費方案中做調整,比如說通過套餐的方式優惠資費,而不能自己就決定單向收費,或者取消月租費等。
項立剛還表達了另外一層意思,雖然有花10元接聽500分鍾的被叫套餐,算下來幾乎等於免了接聽費,但如果完全實行被叫免費,那麼電信運營商需要面臨很大風險,每個人少付10元錢,北京有上千萬的用戶,大概是一個億的費用,企業會有很大壓力。至於參加過優惠活動的消費者不能參與此次活動,可能是因為企業操作上的難處,如果要減少此次下調的覆蓋人群,那麼他完全可以不做此次調整。
手機單向收費的話題再次浮出
今年『3·15』前夕,北京市消協公布的調查結果顯示,關於手機資費消費者反映最強烈的問題有三:一是現行的手機資費偏高,價格不合理,應下調;二是手機月租費應當減少或取消;三是取消雙向收費,實行單向收費。
對此業界也有很多爭論。專家普遍認為,北京先行的手機資費過高,應該降。但怎麼個降法值得商榷。
爭論焦點是『雙改單』。反對者認為,單向收費會影響手機服務質量——單向收費會打破主被叫雙方的利益均衡,同時,在主被叫雙方是不同的運營商時,單向收費會使運營商間的利益關系復雜化,並進而影響互聯互通,從而損害消費者的利益。還有專家認為,消費者應該對單向收費有一個正確的認識。單向收費並不意味著資費降低,關鍵是給消費者提供多種選擇方式。
而更多的專家認為,資費改革應引入聽證程序,使通話收費標准的確定公平化、透明化,充分論證手機資費標准的合法性、正當性、合理性。
信息產業部一位高官曾經有過這樣的論述,『我國電信業雖然發展較快,但相應的監管工作仍難以與發達國家相比,在移動通信資費方面,最終只有通過相關法律、法規的制訂,包括市場管理手段的研究、資費計算方式的完善,纔能讓公眾得到更多的實惠。』
信產部批復中國移動北京地區資費方案
如果北京的消費者選擇一個今天(5月8日)剛剛被信息產業部批復的被叫套餐,那麼接聽手機的費用大概是每分鍾兩分錢。樂觀的消費者認為這幾乎等於單向收費了。
其實近年來,各式各樣的手機資費優惠套餐早已在除北京外的全國大部分地區推陳出新了若乾代,所以,當今天信息產業部官方網站上公布出對中國移動北京地區移動電話資費方案的批復時,頓時成了各大門戶網站的頭條新聞。
業界專家說,消費者高度關注這則消息有兩個原因:首先,北京的手機用戶有上千萬戶,近年來資費最為穩固、幾乎居全國之冠,北京手機資費出現調整,必然引起消費者猜測是不是手機話費將有松動。其次,此次被官方批復執行的方案中還有一個被叫套餐,接聽電話有可能每分鍾只需要兩分錢,這樣的收費標准已經和免費接聽差不多了。
這份從今年5月開始執行的方案將以主叫、被叫兩類套餐的方式對中國移動北京地區用戶的話費進行調整。
據介紹,全球通本地主叫套餐包括4種:80元套餐,含200分鍾本地基本通話,超出部分本地通話費按忙時每分鍾0.4元,閑時每分鍾0.24元收取;108元套餐,含360分鍾本地基本通話,超出部分本地通話費按忙時每分鍾0.3元,閑時每分鍾0.18元收取;168元套餐,含700分鍾本地基本通話,超出部分本地通話費按忙時每分鍾0.25元,閑時每分鍾0.15元收取;220元套餐,含1100分鍾本地基本通話,超出部分本地通話費按忙時每分鍾0.2元,閑時每分鍾0.12元收取。套餐中,忙時為8時至20時,閑時為20時至8時。
被叫套餐方案:月基本費10元含500分鍾或20元含1000分鍾本地被叫通話,超出部分本地被叫通話費按0.20元/分鍾收取。
官方批復的這份方案特意強調,消費者只能選擇被叫方案和主叫方案中的一種。一位業界的專家解釋說,這就看消費者究竟是打電話多,還是接電話多,接電話多的消費者自然適合選擇被叫套餐。
據悉,中國聯通北京地區手機資費下調方案也正在醞釀中。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||