9月12日,耗資36億美元的香港迪士尼樂園將笑迎八方客。這個座落於大嶼山的童話樂園,是中國的首個世界級迪士尼主題樂園,沃爾特·迪士尼公司更是把它當作進軍中國的『夢想跳板』。
迪士尼公司即將上任的首席執行官羅伯特·伊熱比他的前任更注重海外收入的提高,他尤其看好中國這個廣闊的市場——『13億日益富起來的人口、2.9億14歲以下的兒童,如此龐大的顧客群體,中國無疑是迪士尼的夢想之地。』伊熱已經多次來到中國,從起初的略帶忐忑到如今的胸有成竹,他下定決心要將米老鼠玩具、電影及兒童雜志統統帶到這裡,為娛樂帝國的擴張再添絢爛的一筆。
經過反復的斟酌討論,公司最終選定在香港建一個迪士尼樂園,因為全世界近一半的人口可在五個小時航程之內抵達香港,而中國最富裕的地區之一——珠三角大部分居民可在兩個小時內到達這裡,再加上香港自身的消費能力和極高的國際化程度,它對亞洲其他各國客人的吸引力也不容小視。
『香港迪士尼樂園是迪士尼公司能否在中國大獲成功的關鍵,』公司的一位高層對《時代》周刊記者說,『我們希望香港迪士尼樂園能夠為相關的DVD產品、電視節目及卡通玩具在中國的熱銷鋪平道路。』迪士尼負責主題公園事務的總裁傑伊·拉蘇洛更是直截了當地指出:香港迪士尼樂園是迪士尼在中國的一個據點。
最熟悉的陌生人
掐指算來,從20世紀30年代後期的初識到新千年的今天,迪士尼與中國已有70多年的交情,可謂『跨越世紀』的老朋友。米老鼠、唐老鴨、白雪公主、睡美人、獅子王……一個個耳熟能詳的名字,一張張鮮活可愛的面龐,不知陪伴幾代人度過了快樂的童年時光,又編織起了多少人對童話王國的美麗夢想。
如今,迪士尼在中國有1000多家專營店,並且這個數目在明年將翻上一番。迪士尼電影和電視節目也開始在電視上播映,一周有24小時的節目安排,因此迪士尼自稱是中國電視臺最大的外國電影供應商。1995年,迪士尼的《獅子王》成為新中國成立以來在電影院公映的第一批西方電影之一。之後又有十幾部電影相繼進入中國,其中不乏票房全線飄紅的《超人特工隊》、《國家寶藏》等佳作。但改編自中國歷史傳說的《花木蘭》1999年在中國的放映沒有取得令人滿意的票房收入,據報道,部分原因是故事過於西方化了。
此外,自1996年以來,《冰上迪士尼》成功舉行了巡演。迪士尼公司甚至想投資拍攝真人功夫版《白雪公主》,故事背景定格在19世紀90年代,原來動畫片中的七個小矮人也由七個少林武僧取而代之。
據業內人士介紹,繼去年成功舉辦迪士尼100周年奇幻冰上巡演後,今年將上演三個廣為人知的迪士尼『叢林故事』:《人猿泰山》、《森林王子》和《獅子王》。演出以『成長、友誼、歷險』為主題,內容相互貫穿、情節提煉深化,結合了技巧難度極大的舞蹈與眾多獲獎音樂,將把杭、滬、京三地的體育館變成了美麗的童話世界。
業內人士分析,迪士尼此次在中國內地舉行陣容龐大的巡回演出,其重要目的之一就是為香港迪士尼樂園的開園擴大聲勢,並進一步提高迪士尼品牌在中國的影響。
但是另一方面,也有專家指出:香港迪士尼樂園能否大獲成功還不得而知。迪士尼在中國面臨一個嚴峻的障礙:雖然如今許多中國孩子都非常熟悉迪士尼動畫裡的經典人物,但是他們對迪士尼樂園和迪士尼公司的了解卻十分有限。拉蘇洛說:『這是我們在第一個沒有長期顧客關系的市場建立的樂園。』
由此看來,與一個有著70餘年的交情卻又缺乏深入了解的老朋友做生意,迪士尼還有許多的『功課』要做,這也使我們對它在中國的前景更添了幾分關注與期待。
從『歐洲滑鐵盧』到『唐裝米老鼠』
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加州迪士尼樂園,1955年7月17日開業;
神奇王國——佛羅裡達華特迪士尼世界,1971年10月1日開業;
位於佛羅裡達華特迪士尼世界度假區內的艾波卡特中心,1982年10月1日開業;
東京迪士尼樂園,1983年4月15日開業;
位於佛羅裡達華特迪士尼世界度假區內的迪士尼-米高梅影城,1989年5月1日開業;
巴黎迪士尼樂園,1992年4月12日開業;
位於佛羅裡達華特迪士尼世界度假區內的迪士尼動物王國,1998年4月22日開業;
迪士尼海上巡航線——迪士尼魔力號1998年7月30日啟航;
位於加州迪士尼樂園度假區內的迪士尼加州冒險樂園,2001年2月8日開業;
東京迪士尼海洋,2001年9月4日開業;
巴黎迪士尼影城,2002年3月16日開業;
香港迪士尼樂園,2005年9月12日開業。
迪士尼海外主題公園的業績可謂『喜懮參半』。日本東京迪士尼樂園獲得了極大的成功,每年約有2500萬的客人進園游覽,但是位於法國巴黎的歐洲迪士尼卻遭遇了『滑鐵盧』。這家歐洲惟一的迪士尼樂園1992年4月12日正式對外開放,迪士尼公司本想在這裡重現東京迪士尼的成功,一鼓作氣把它建成歐洲最大的文化娛樂度假中心,沒想到從開業的第一天起,便陷入了每日虧損百萬美元的窘境,迪士尼的股票價格也隨之連連下跌。這種虧損持續了八年,直到2000至2001財年纔稍有起色,但到了2001至2002財年歐洲迪士尼又宣告虧損。
分析人士認為,巴黎迪士尼樂園遭遇『滑鐵盧』主要有兩點原因:一方面是由於不同文化之間的衝突引發了歐洲顧客的抵制。例如,當歐洲迪士尼樂園開張營業時,餐館並不提供葡萄酒,這簡直讓自詡浪漫的法蘭西人無法忍受;另一方面,迪士尼樂園的價格對於當時正處於經濟低迷時期的歐洲消費者來說的確有些偏高。
為了不在香港重蹈歐洲迪士尼的覆轍,迪士尼公司使出了渾身解數,首先便是努力使自己變得更中國。在香港迪士尼樂園裡,將首次出現中國傳統建築;花木蘭回到故鄉,在中式的亭子裡起舞;迪士尼專賣店裡的T恤,將按中國人的身材體型量身定做;第一家迪士尼中餐店將用最精美的中式佳餚勾起游客的食欲;第一家迪士尼珠寶店也正是摸准了中國人偏愛珠寶首飾的脈搏……一位提前參觀該樂園的記者不無感慨地說:『米老鼠披上唐裝,唐老鴨穿著繡花鞋,睡美人紮起紅頭繩,他們跳著民族舞敲響了中國的大門,我實在想不出一個合理的理由將他們拒之門外。』
走進佔地126公頃的香港迪士尼樂園的大門,感覺就仿佛置身於19世紀末20世紀初的美國,大街上精巧的建築、昏黃的煤氣燈、飛馳而過的馬車……一股濃濃的懷舊氣息撲面而來。這便是香港迪士尼樂園第一階段四個主題公園之一的『美國小鎮大街』,它像極了大多數美國人的童年記憶,但又不完全相同——因為那無法抗拒的夢幻奇趣,因為那融入了中國元素的『匠心獨具』。
在一座維多利亞時代風格的建築裡有『美國小鎮大街』的第一家中國餐館Plaza Inn,它再現了20世紀早期在大上海流行的茶館風情。室內牆壁上繪有中國傳統的淡彩山水,壁飾以迪士尼動畫片《花木蘭》的各色形象為模板,此外工人們還將極具民族特色的魚形燈籠懸掛店中,更添了幾分本土氣息。設計師之一的湯姆·莫裡斯說:『雖然香港迪士尼樂園是美國文化的放映,但是也很注重迎合當地人的口味。這就像世紀之交的美國,既有迪士尼特色,又摻雜中國文化。』
『夢想世界』有一個花園,在那裡,喜歡照相的游客一定會將快門按個不停。米奇、米妮老鼠等著名卡通人物將身著中式服裝與你親密合影;花木蘭也有自己的樓閣,雕梁畫棟就像中國的寺廟一樣。
此外,八間主題食肆精心烹制了各式極具東方特色的美食:印度的咖喱、日本的壽司、中國的芒果布丁……品種繁多,一應俱全。它們被放在米老鼠頭形的盛器裡,誘發你視覺和味覺的雙重驚喜。
香港迪士尼樂園的設計師們還請來了一位風水先生以確保樂園的繁榮興旺,他甚至為樂園選定吉日開園。新建築開始施工前也總是舉行一個傳統的儀式。McAlpine Associates媒體娛樂調查公司的丹尼斯·麥卡爾平指出,迪士尼已經意識到它們不能將美國人的意志或者說是迪士尼的意志強加在別人身上,它們想將香港迪士尼樂園與周圍融為一體。
但是,樂園的大部分建築仍像是從美國空運過來的一樣,設計師們沿用了阿納海姆的第一家迪士尼的設計。迪士尼的許多經典之作都復制般挪移到了這裡,如神話中的睡美人城堡、太空過山車等。這能獲得中國顧客群的青睞嗎?就此問題迪士尼的高管們表現出了樂觀的預期。香港迪士尼樂園總經理唐·魯賓遜說:『中國人聽到了太多有關全球迪士尼樂園的故事,他們一定想親身體驗一番。』
宣傳、低價、擴張:迪士尼『殺招』頻出
迪士尼多次表示,希望香港樂園1/3的客人來自內地。為了達到這一目標,迪士尼公司絞盡了腦汁。負責香港迪士尼樂園開園前廣告和公關工作的奧美(亞太)公司相關負責人透露,營銷計劃1/3針對香港,1/3面向中國內地,尤其是華南地區,剩下的1/3則針對亞洲其他地區。
一年前,香港迪士尼就已經開始在內地市場上進行輪番轟炸般的宣傳了。2004年8月,距離開園還有一年多的時間,香港迪士尼就在廣州舉行了一個『夢幻派對現場表演』。進入2005年後,香港迪士尼先是3月4日以『睡公主城堡』等12個展位亮相『2005廣州國際旅游展銷會』,繼而於4月15日至5月8日在深圳、東莞、中山和廣州等珠三角城市開展了名為『奇妙之旅』的巡回路演。
此外,他們還通過港府有關部門與內地商討增加過境配額事宜,安排直接過境巴士,並特別設立了直通樂園的『迪士尼專列』……
當然在香港迪士尼所做的種種努力中,最具震撼力的莫過於門票價格。為貼近內地消費水平,香港迪士尼將票價定為全球最低:成人平日套票為295港元,假日350港元;3歲至11歲兒童平日票價210港元,假日250港元,3歲以下兒童免費入場。相形之下,以平日成人票價計,東京的票價為393港元,美國奧蘭多樂園為427港元,美國加州樂園為388港元,巴黎為383港元。
雖然香港迪士尼樂園還沒有正式開門迎客,但是新的擴張計劃已被提上了公司的日程表。迪士尼打算將樂園的容量擴大一倍,或增加一個主題公園。另外,據拉蘇洛說,迪士尼已經與中國的有關方面就在中國大陸開辦迪士尼樂園一事進行了討論,也許會選址上海。雖然制訂了宏偉的計劃,迪士尼也清醒地意識到:在全球人口最多的國家獲得成功不是一蹴而就的,挑戰永遠與機遇並存。
但是,迪士尼從來就不是一個缺乏夢想和激情的地方,創始人華特·迪士尼曾經說過:『只要世界還存在夢想,迪士尼就永遠不會完工。』而在迪士尼每一座樂園的主體城堡的塔尖上,都有一塊小小的留白,不著任何顏色。這塔尖的留白,便是一代又一代迪士尼人對迪士尼之父這句話的經典注解——『迪士尼之夢,永不止歇』。因為他們堅信:有創造便有可能。
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