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抽獎不透明規則隨意定活動擺噱頭
購物抽獎不透明、自定規則太隨意和虛搞活動擺噱頭,昨天,中國消費者協會針對市場上各種促銷活動中存在的一些不誠信問題進行了總結,將其中三種具有代表性的手段進行了列舉。
『購物抽獎不透明』表現為有獎項設置無人監督的情況,如每年的購物中大獎活動數不勝數,舉辦者用誘人的獎項和高中獎概率吸引消費者購買其產品,但無人公布中獎結果;一些獎品海報也有誤導。比如某飲品廠家宣傳其產品箱箱有獎,消費者參加後纔發現,實際必須購買兩箱以上飲料纔能中獎。
『自定規則』表現為以格式條款逃避責任,一些商場搞購物贈物活動時,宣傳的贈品與實際贈品不一致,有『掛羊頭賣狗肉』之嫌,並且以海報寫有『贈品以實物為准』來搪塞;也有的以『取消活動』方式來戲弄人。
『虛搞活動擺噱頭』表現為超低價物品限賣活動,如約前往卻被告知低價物品已賣完,即使是在約定時間第一個到也是如此;再如打折、返券時設立的規則,往往讓消費者不勝其煩。而打折品、贈品發生質量問題,商家常常拒絕承擔修理、更換、退貨等法律責任。
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