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剛到深圳便被帶進購物點,出來便被告知旅游大巴出故障,繼而又被導游欺騙打的到中英街,最後發現導游、司機腳底抹油神秘失蹤。10月1日,43名廣州游客被黑旅行社騙去團費後甩客在深圳。廣州市旅游局投訴熱線有關人士表示,這是一起典型的假冒正規旅行社之名行騙,他們將迅速將此事件上報國家旅游局。
據《南方都市報》報道,43名受騙游客均是在廣州參團到深圳旅游的。1日中午,廣州市民劉先生稱,受騙的游客均是在沿江路、天河路等處的路上、賓館內,收到旅行社派發的宣傳單,宣傳單上注明組團的旅行社是廣州一家知名旅行社。當游客按照宣傳單上的聯系方式打電話詢問時,對方有人熱情接待,於是,游客們便認為這家旅行社有保證,而且價錢便宜,於是紛紛繳納團費。
據受騙游客們介紹,他們交錢後還領到了收據,收據上有廣州一家知名旅行社的公章。昨日一大早,大巴將43名游客帶到深圳,誰知,剛到深圳就被先帶進一家公司購物。半個小時後,當游客們走出購物點時,旅游大巴司機稱車壞了,讓旅客先自己打的到中英街,費用回來後會給報銷。誰知一到中英街,打大巴司機的手機關機,導游小姐也不知何時『走散』了。按照旅游宣傳單上的電話致電廣州的旅行社時,結果電話那頭的人不予答復,聲稱電話打錯了。
這時,游客們纔知道自己被甩客了。昨日中午,游客們趕到離中英街最近的沙頭角派出所報警。但是,游客們仍然認定自己是被廣州一家知名旅行社欺騙,於是致電南方都市報和廣州旅游局投訴。
然而,記者和廣州旅游局調查的結果一致,受騙游客提供的旅行社地址和電話並不是廣州那家知名旅行社的電話、地址。這家廣州知名旅行社有關值班人員表示,有人假冒正規旅行社之名,組團『深圳游』大肆詐騙。
廣州市旅游局質量投訴熱線有關人士介紹,這兩天,他們陸續接到游客投訴,稱有人假冒正規旅行社之名欺騙不明真相的市民。針對此嚴重乾擾旅游市場的不法現象,市旅游局質量投訴熱線值班人員表示,他們正將此情況匯集,向廣東省旅游局和國家旅游局反映,同時,他們正積極和警方、電信部門聯絡,爭取盡快對這伙不法分子進行打擊。同時,旅游部門人士提醒游客,參加旅行社組團出游時,一定要去正規的旅行社營業廳簽訂合同,而且要看『工商營業執照』和『旅行社經營許可證』。目前,旅游部門還發現黑旅行社毆打游客的現象,希望游客發現上當後盡快向當地警方報警求助。
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