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北方網消息:從天津市消費者協會獲悉,今年3·15期間,市消費者協會、市工商行政管理局等單位將為廣大消費者准備若乾服務性活動,以指導消費者提高法律意識,同時引導經營者樹立誠信形象。
近日,市消費者協會正在舉辦『誠信·維權』海河乳業杯《消法》知識競賽,通過競賽普及《消法》常識。同時還將舉辦焦點論壇會,邀請社會相關部門、消費者、經營者、生產者、管理者代表,以及專家學者等共同圍繞『誠信·維權』進行探討。另外,在3月12日上午,將在濱江購物中心一樓共享空間舉行『青年文明號誠信在天津』活動啟動儀式,向廣大消費者公布青年文明號監督舉報電話,聘請社會監督員,並向社會公布服務承諾。
3月15日11點,天津市工商行政管理系統『12315』消費者投訴舉報服務網絡將正式啟動,該網絡通過計算機網絡接收國家工商總局『12315』熱線移轉天津市的申訴舉報案件,並及時查處、反饋,同時及時處理天津市廣大消費者通過『12315』熱線所進行的申訴舉報案件。此外,還將集中組織銷毀各區、縣工商部門收繳的假冒偽劣商品。
在3·15期間,還將舉行為廣大市民所歡迎的現場諮詢服務活動,屆時將在和平區金耀廣場設立市中心會場,各區縣設分會場(具體地點見下表)。在3月15日上午9點至12點,中心會場將以各相關行業協會和重點行政執法部門為主體,其中包括商業聯合會所屬專業行業協會和涉及投訴熱點的相關行業協會,以及工商、司法、房管、技監、物價、法院、建委、供熱辦、旅游辦等行政執法部門到場,並組織部分有投訴的熱點行業和知名企業到場開展宣傳諮詢活動,為消費者答疑解惑。