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擁有500多萬人口的北歐國家丹麥,是童話作家安徒生的故鄉,而丹麥企業在自身成長和走向世界的路程中,也在創造著另一個童話。丹佛斯(danfoss),一個深深眷戀著丹麥土地的家族企業,經過70年的艱苦努力後成長為一家跨國公司,遍布100多個國家的工廠、分公司和代表處共擁有1.7萬名員工,2002年公司營業額達20億歐元。
家族事業也需能人幫忙
秋日的丹麥鄉村,莊稼已經收割完畢,黑黝黝的土地等待著來年的播種。記者專程來到丹佛斯公司的誕生地,寒冷多霧的諾德堡地區的一個鄉村小鎮。這裡也是公司創始人麥茲·柯勞森的家鄉。
1933年,28歲的柯勞森在一家電冰箱廠工作,他平時總喜歡琢磨如何改進冰箱中用的膨脹閥。沒想到,老板卻指責他浪費時間,小伙子一怒之下,回到家鄉獨自創業,在諾德堡建立起丹佛斯公司,並將膨脹閥培育成公司的拳頭產品,並走向了世界。
1966年,突發的心髒病奪去了柯勞森的生命,妻子比丹夫人接過了帥印,帶領公司繼續向前發展。當記者在諾德堡見到91歲高齡的比丹夫人並詢問其長壽秘訣時,她笑著說:『我沒有時間變老。』目睹丹佛斯不斷壯大的比丹夫人說,自己一生中最艱難的時刻是在丈夫剛去世的時候,但她很快就發現,丈夫是個知人善用的領導者,知道如何選擇最能乾的人,『是他們幫助我和公司渡過了難關。』
如今,丹佛斯已經由比丹夫人的兒子小柯勞森從1996年起開始掌管,他繼承了父親的成功之道,集天下人纔為公司所用,並將丹佛斯所有的產品都與潺潺流水緊密相連,使公司成長為在制冷、供熱、水處理和傳動控制制造業中處於世界領先地位的跨國企業。
1996年,丹佛斯向中國市場邁出了第一步,在中國天津建立了生產基地,生產閥門、壓縮機和冷卻、加熱以及傳動控制元器件。中國快速增長的市場需求使工廠的生產能力迅速飽和。為此,今年9月中旬專程訪華的小柯勞森宣布,丹佛斯決定在華增資擴建其一流的生產基地。擴建後的投資總額將達到6億元人民幣。『我們非常高興地宣布我們在天津工廠的擴建,這是我們在亞洲做過的最大投資,它反映了我們的信念,亞洲將繼續成為丹佛斯的增長區。中國經濟正在成功道路上繼續邁進,我們為能與中國共同繁榮,推進發展而深感自豪。』據悉,目前在天津武清的丹佛斯生產基地,超過70%的產品采用了本地化的元件,產品50%出口。其中閥門的最大用戶是北美的一個全球性空調制造商。
丹佛斯董事會的另一項重要決定是,在中國天津建立一個全球采購中心,為丹佛斯全球的工廠進行采購。小柯勞森先生解釋說:『為了在全球市場保持競爭力,我們必須從有成本競爭力的國家和地區采購,中國具有這種吸引人的潛力。』
產品要爭世界一流
丹佛斯有一條企業經營理念,即一家工廠只生產一種產品,將其做精做深。這一做法保證了丹佛斯產品的高質量和競爭優勢。在它三足鼎立的制冷、供熱和傳動控制三大塊業務中,1968年通過兼並一家紡織廠後發展起來的傳動控制部的發展歷程便生動地體現了這一理念。
2001年1月,斯文·魯德從巴西來到了位於格拉斯汀的丹佛斯傳動控制部,這個血液裡融合著巴西的奔放和丹麥沈穩性格的總經理給這個部門帶來了一股朝氣。『經過兩年半的運營,我們傳動控制部的市場佔有率提高了,特別是在亞洲有了很好的發展,增長達到15%。我們部門在中國的增長更是達到了80%,今年在中國的銷售額將從去年的第十位上昇到第三或第四位。我們2600名員工在2002年創造的營業額達到四億歐元。』斯文·魯德在與記者進行面對面交談時,毫不掩飾他的自豪。
做銷售出身的魯德總經理深知,『酒好更需勤吆喝』的道理,他一改丹麥人做事低調的風格,在丹佛斯新一代變頻器推向全球市場之際,向全球諸多新聞記者發出了邀請。他將新聞發布會安排在面對著大海的傳動控制部大樓外,大聲宣告:『我們新一代的產品是一種革命性的突破,它代表了一種全新的基於共同平臺的模塊化設計方案,從根本上改變了變頻器開發、生產、銷售和安裝的全過程,為我們的客戶帶來了空前的新價值。新一代的產品使我們得以保持全球市場的領先地位。』
丹佛斯新開發的這種工業用變頻器,可以通過控制電機的轉速,達到節能和環保的目的。目前全球變頻器擁有50億美元的市場,最大的市場是美國和德國。丹佛斯是歐洲第一變頻器生產商,並名列世界前五強。在這一領域中,日本的安川和三菱、歐洲的ABB以及美國的羅克韋爾也都是強者。那麼,丹佛斯的優勢究竟何在?
在參觀變頻器生產車間時,丹佛斯的專家告訴記者說,提供模塊化集成的解決方案是變頻器技術競爭的核心所在。傳統上,變頻器解決方案的供應商為市場上的客戶每次只提供一種產品設計。丹佛斯的新一代產品確立了一種新的標准結構設計方案,每一個元件都被設計成一個即插即用的模塊,這使新一代的變頻器可以轉換為上萬種版本,能最大限度地滿足客戶現在和將來的需求。新的變頻器可以控制任何一臺機器或生產線上的多種電機,其中包括從簡單到復雜的速度控制等功能。
斯文·魯德總經理透露說,為了實現成為世界變頻器市場領導者的目標,傳動控制部門於2002年1月投入2500多萬歐元,啟動一項公司成立以來最大的研發工程。50多名丹佛斯工程師和來自不同國家的產品開發部門、材料供應部門以及市場和銷售部門的商務經理投入到這項工程中來。開發組還從全球各地請來了操作、設計和產品維護領域的用戶代表參與其中,這些用戶代表為產品的創新和改進提出了大量的觀點和見解。『我們不是為庫存而生產,我們是為客戶的需求而量身訂做。』項目經理海寧·米歇爾森為此總結說:『我們擁有一個多樣化的工作團隊並聽取多方面的意見,這確保我們最後能夠成功地開發出新一代的變頻器。』
從只有1萬人的鄉村小鎮起家,發展成為一家跨國企業,丹佛斯人對自己成功之路的表述很簡單:放眼全球,立足本地。以誠信做業務,提供安全可靠的產品,投身於科學技術,樹立環保和社會責任感。話雖簡單,真要做到,卻不容易。