據估算，目前國內保險業在IT系統方面的投入大概是15億元(包括人力資源成本)，約佔保費收入的1.3%。預期未來幾年，保險公司在IT系統建設上的費用，將會以每年30%的速度遞增。

　　IBM公司中國地區軟件部總經理吳寶淳認為，中國金融服務行業的快速發展將帶來軟件市場的大幅增長，銀行、證券和保險業所需的軟件額佔據軟件市場銷售總額的23.8%，今後5年內，其需求量將以40.4%的速度遞增。

　　近日，國內保險行業的主要IT設施供應商——中國惠普有限公司與全球第二大保險業務解決方案供應商——英國Sherwood國際有限公司在京簽署了策略性的合作備忘協議，以中國保險業對業務和IT的雙層需求為市場切入點的合作戰略正式浮出水面。

　　進入2002年後，有所動作的遠不止惠普一家。

　　2002年4月下旬，聯想公司一舉注資2333萬元，兼並了從事保險軟件開發的智軟公司。3個月後新成立的聯想智軟公司針對中國保險市場的特殊需要，推出全面支持所有壽險險種的全新壽險業務系統———LegendLife。而不久之前，IBM也在中國發布了以中國保險IT應用解析為主題的『白皮書』，並借發布之機就此主題舉辦了一個保險行業高層領導研討會。

　　保險軟件市場誘人

　　『全球保險行業的未來發展呈現非代理化、個性化服務、金融業合並、信息技術廣泛運用等四大趨勢。其中，信息技術將成為影響全球保險業發展的主要推動力。』IBM全球保險事業部總裁在展望全球保險業發展趨勢時說。

　　隨著中國加入WTO及保險市場的進一步開放，未來兩三年保險市場將會急劇擴張，形成中外保險並存，多元化、多層次保險服務貫通的新局面。在這樣激烈而殘酷的較量中，中資保險公司只有在實施對策上和民族、地域的特色上下功夫，纔可能在弱勢中求得生存與發展。

　　如今，保險公司正逐步意識到，將信息技術與保險業務完美結合，利用強勁的IT基礎設施做後盾，纔可以實現他們夢寐以求的商業目標。

　　面對越來越成熟的消費者，保險公司之間的競爭也日益激烈。除了設計出更新、更有吸引力的險種外，采用先進的信息技術也日漸受到保險公司們的重視和青睞。保險行業的競爭已經從單純的追求業務規模逐步向綜合追求競爭優勢轉化。

　　信息技術不僅方便了保險業的運作，同時也為保險行業帶來了新的商業機會和競爭手段，這勢必成為各保險公司提高核心競爭力時爭奪的一個焦點。保險公司業務管理的電子化和網絡化已成為保險產業發展的一種必然趨勢。隨著保險市場主體的增多，無論是中資公司還是外資公司，在業務擴張和分支機構增設過程中都需要對業務信息管理系統進行開發、漢化、安裝和調試。

　　據聯想智軟公司估算，目前國內保險業在IT系統方面的投入大概是15億元(包括人力資源成本)，約佔保費收入的1.3%。預期未來幾年，保險公司在IT系統建設上的費用，將會以每年30%的速度遞增。

　　IBM公司中國地區軟件部總經理吳寶淳則認為，中國金融服務行業的快速發展將帶來軟件市場的大幅增長，銀行、證券和保險業所需的軟件額佔據軟件市場銷售總額的23.8%，今後5年內，其需求量將以40.4%的速度遞增。他預計，今後5年中國軟件市場增長最快的是應用解決方案軟件，到2006年將達到40.8億美元的市場規模，其次是應用開發與部署軟件和系統基礎架構軟件。

　　核心軟件亟待更新

　　中國加入WTO後，中國保險公司面臨著與外資保險公司同臺競爭的嚴峻局面。對於老牌的國內保險公司而言，核心軟件更新工程的重要性已日漸凸顯，形勢還帶著幾分緊迫。

　　以資料繁復的壽險業為例，目前國內的『五大』壽險公司中，三家老牌保險公司——中國人壽、太平洋和平安，使用的都還是多年前與國內的軟件公司共同開發的軟件。中國人壽的有關人士表示，當初急著用，又沒有經驗可以借鑒，所以軟件的確存在不完善的地方。但要把現有的軟件更換為新軟件卻是一項浩大的工程，短期看來困難極大，因為這些軟件系統存儲的數據已有數億甚至幾十億條，要將其重新輸入新系統，工作量非常大。

　　相比之下，成立於20世紀末的兩家壽險公司無疑具有一定的後發優勢。泰康人壽成立於1997年，其上海分公司的孫先生透露，他們已於2001年淘汰了舊的軟件，使用美國CSC公司的LifeAsia軟件，並且確立了把IT作為核心競爭力的指導思想。而新華人壽也證實，他們近期也將更新一整套IT系統，有消息稱很可能也是CSC公司的產品。

　　業內人士指出，中國保險軟件市場存在一個主要問題，即每個系統都是獨立的。因為保險公司過去普遍采取的業務模式是根據客戶的需求為其單獨開發，結果不僅在開發上耗費較長的周期，而且還不是基於統一平臺來進行開發，不利於日後的有效管理。

　　國產軟件存在軟肋

　　一段時期以來，中國本土的大部分IT軟件服務商所能夠提供的，只是最末端的服務。

　　中國軟件行業協會副理事長兼秘書長胡昆山指出，國內軟件市場佔有率低，除少數著名品牌軟件外，國內軟件市場特別缺少含有高附加值的通用系統軟件、支橕軟件和應用軟件，以及時下最熱門的用於多媒體技術、因特網上的應用軟件。同時，我國的軟件產品主要集中在產業鏈的低端、輔助型和外掛式的產品階段，在核心技術上有創新、自主設計的『重量級』軟件產品還比較缺乏，許多基礎性、關鍵性軟件還處於空白狀態。此外，在大型商用軟件領域難以形成與國外廠商相抗衡的競爭實力。

　　近年來，中國軟件業發展的強勁勢頭可圈可點，但不可否認的是，中國軟件企業的總體發展還是呈現小、散、軟的狀態，與國外巨頭的擴充勢頭相比，還是顯出弱勢。

　　中科軟件於1995年研發推出的保險業務綜合管理信息系統，是國內第一家大型全面的保險應用軟件，覆蓋了人壽、財產、再保險等國內保險公司現有的近三百個險種，中國人民保險公司(PICC)、中國人壽保險公司等國內主要商業保險公司是其主要用戶，目前該系統已深入到商業保險行業的各個方面，國內市場佔有率達20%。

　　本土IT業也有意圖突圍之舉。聯想便憑借與智軟公司的合作，成功打入了保險IT服務領域。分析人士認為，聯想的意圖是看准中國加入WTO之後外資保險即將大舉進入中國之時，不但從此得以進入保險軟件市場，還將贏得巨大的PC、服務器、系統集成等協同收入。預計聯想智軟公司2002銷售收入為3000萬元，而聯想從中獲得的協同銷售額則為2億元。

　　國外企業進入所形成的競爭對國內的軟件企業來說既是挑戰，也是一種機遇。中國全面地向國際化軟件技術與產品敞開大門後，引進各種國際先進的技術和產品，形成一個國際化的公平競爭環境，將刺激國內軟件企業進一步發展。

　　國際巨頭加入爭奪

　　不少跡象表明，國際軟件業巨頭進軍中國金融保險業軟件服務市場的戰略已經鋪開。

　　作為全球知名IT業巨擘的IBM公司，早前專門就主打的產品——IAA應用架構，廣邀國內各大保險公司召開產品推介說明會。IBM所開發的IAA保險應用架構，是IBM公司與全球40多家大型保險公司合作的結晶，據稱目前全球保險公司的營業額，已經有40%是實行IAA實現的。

　　在IAA中國說明會上，IBM與各界人士著重討論研析了IAA應用於中國保險業的可操作性和本土化過程所需要解決的問題。IBM對中國市場的圖謀已呼之欲出。

　　在保險服務方面與英國Sher鄄wood聯手踏出實質性一步的惠普則認為，中國保險業目前的IT現狀對惠普公司是一個很好的機會，因為所有競爭對手都處在同一起跑線上。有關負責人表示，惠普原來為保險行業提供的是硬件設備，現在已經開始提供服務諮詢業務、解決方案等，使保險行業真正能夠改變整個工作流程，提高效率。

　　惠普金融事業部的朱偉雄在接受記者采訪時透露，惠普和Sher鄄wood系統公司的全面合作將基於解決方案的層面，而目前正在合作、漢化的解決方案，包括通用保險業務解決方案Sherwood Amarta和再保險業務解決方案Sherwood Procede。

　　據了解，Sherwood系統公司是世界第二大、英國最大的保險軟件公司，有30年以上行業經驗，公司的業務專注於電子商務、金融等方面。同時Sherwood也是微軟的方案供應商，從1990年以來，一直提供計算機軟件諮詢、培訓、實施、支持和客戶業務開發。

　　繼美國、歐洲軟件企業之後，2002年上半年，亞洲軟件強國印度的行業巨頭也掀起了搶灘中國的浪潮。迄今，印度第一、第二和第四大軟件企業——塔塔諮詢服務公司、Infosys公司和Satyam公司，相繼入駐上海浦東軟件園，印度第三大軟件企業Wipo公司也正與中方洽談年內落戶浦東事宜。

　　分析人士指出，印度軟件巨頭搶灘中國，瞄准的是中國利潤豐厚的電信業、金融業和制造業軟件市場，看中的是中國廣闊的市場空間、安全的投資環境和豐富的人纔資源。

　　塔塔諮詢服務公司首席執行官雷馬德瑞對媒體表示：『中國人纔濟濟，軟件產業前景不可限量，特別是以上海為核心的長江三角洲地區，蘊涵著巨大的市場潛力。我們將在中國尋找合作伙伴，建立研發與演示實驗室，與當地高校開展技術合作，聯合開發針對金融、證券、保險、電信等領域的軟件產品，並進行智力投資，加強對本地人纔的培訓。』

　　國際化的先進經驗和技術，加上本土化的決心，將是IBM等全球IT巨頭逐鹿中國市場的最大憑借。