北方網消息：暑假就要過去了，在假期中家長為孩子購買電腦無疑給電腦市場帶來商機，可近日消費者的投訴也不斷上昇，大呼購買的電腦出了問題，因為多數消費者不懂行，所以對於這種專業性強的消費品很難辨別選擇，有的商家則利用消費者這一弱點，以次充好。昨天，記者以消費者的身份對天津市部分電腦市場進行了暗訪。

　　一進電腦城，消費者在買電腦時，不管懂不懂，都會拿起商家的宣傳廣告，在廣告上做文章就成了商家玩貓膩的第一步。最常見的問題就是把一連串眼花繚亂的稱號加在自己產品的頭上，稱產品質量如何過硬，價格如何低廉，售後服務如何優秀。有的還說自己的產品已經通過權威部門檢測，並且達到了『五星級』，可事實上連電腦專家們都不知道，電腦檢測標准中還有『五星級』這一說。

　　記者在采訪時發現，針對於某一種散件而言，消費者如果比較幾家，就很容易比較出質量的好壞。但怎樣把各種散件很好地搭配起來，發揮其最大的潛能，卻不是件簡單的事情，而一些商家則會利用這一點來謀利。比如電腦促銷員們，在促銷時說得最多的一個詞莫過於『奔4』，而消費者在諮詢時也必提『奔4』，仿佛買了『奔4』的電腦就像上了保險。采訪中發現，一品牌電腦一款的cpu確實是『奔4』，但別的配置實在不敢恭維，一塊主板是好幾年前的型號，現在已經被列入淘汰的行列，對於這些問題，普通消費者是很難辨別出來的。一些電腦廠家也就往往在這裡面偷工減料，賺取一些不正當的利益。

　　售後服務是商家力拼的一塊市場，有提供一年保修期的，有提供三年保修期的，有無償維修的，也有免費更換的。但具體到實施上，卻偷工減料了。一位消費者說，他的電腦買了兩天就出現問題，誰知道他讓維修人員來修，修了一遍又一遍，總是有問題存在，最後要求退貨時，商家不但不退，而且還揚言『你愛到哪裡告就到哪裡告』。

　　同時在買電腦時，一些隨機贈送的產品也存在著很多問題，不但質量參差不齊，而且其中不乏劣質淘汰品，卻被商家說的身價不菲，好像買了電腦又賺了一堆東西。