|
||||
在短短兩年,也是最激動人心的兩年裡,這位首席執政官讓第一銀行在經營上有了翻天覆地的變化。傑米·迪蒙(Jamie Dimon)大幅削減了這家中西部最大,全美信用卡發行第三的銀行的開支,削減幅度是驚人的:原成本的16.6%,18億美元。
他是強硬的,他是雷厲風行的,他是不可抗拒的。但他又是無可指摘的,因為他正是第一銀行所需要的。
傑米·迪蒙(Jamie Dimon),46歲的第一銀行首席執政官,『出生狂野』,童年帶給他的是,康茄舞的歡騰,夏威夷的花冠。
『我如何評價我們的對手?』迪蒙大聲地說。瘦削,英俊,一頭鐵灰色的頭發,迪蒙使勁拽了一下他的青綠色領結。『我討厭他們!我希望他們受傷。』直言之後,他就像是一個霸道的語音切換器,語調立馬從原有的傲慢,切換成為充滿靈感的磁聲。『成功可不是什麼人的專利,也不是望塵莫及的高智商,更不是從哪個學校畢業就可決定的,』他說,帶著濃重的staccato Queens的口音,『成功只事關一件事———你的所求。』
一劑鎮痛針
事實上在商業被會計丑聞,以及其他黑幕交易困擾的今天,迪蒙倒的的確確可算是一劑鎮痛針,他纔不在乎什麼宏偉的5年計劃或是『具有歷史使命』的陳詞濫調。『我寧願有一流的執行速度和二流的遠景制定速度,也要比美妙的念頭、普普通通的經營策略來得真實。』迪蒙幽怨地說。
盡管他是一個不折不扣的鐵腕人物,甚至不允許失敗,但是,從他的性格上分析,這種不苟言笑,令他面對粗制濫造時無法忍受。『如果有人膽敢在他面前撩風,』他的許多同僚和下屬一致『抱怨』道,『他會氣得發瘋。』不過,就算如此,他仍然是困難時期美國公司最需要的首席執政官。
這可不是說他就是聖人,相反,一個瘋狂的、近乎苛刻的、情緒化的管理者,經常『折磨得』他的團隊狂躁不安。如果有什麼調查想在這方面舉些實例的話,那麼,這個從第一銀行來的人典型得足以進入教科書了。正如,亞瑟·列維特前任美國證交所主席評價道:『迪蒙絕對是個反安然人士。』
迪蒙的風格是從充滿熱情的、執拗的個性中產生的。他辯論時就如同瀑布傾瀉,勢不可擋。『與他說話簡直就像直接飲用滅火水龍帶裡的水。』LindaBammann,第一銀行風險管理主管,形象地解釋道。
他的這種執拗性格也體現在了時間觀念上。在迪蒙的世界裡,時間是一樣的,就連夏季的星期五下午本應可以慵懶一下,但在他也是一樣的珍惜。以他著名的一分鍾會議為例,『一旦他得到了想要的信息,你就會從他的眼睛裡消失,』一位員工這樣說,『如果你還是停留在他面前,那可就是你的問題了。』
時事造英雄
自從迪蒙2000年初,在所謂的美國大牛市的峰頂時,加入這個麻煩纏身的中西部金融巨頭,在此前作為SandyWeill的合伙人,迪蒙一直重磅出擊給出極具分量的信息。他的關於第一銀行2000年的年報,看上去不合時宜,但卻如同一個宣言震動了金融管理層。沃倫·巴菲特,金融界的莎士比亞,就曾致信迪蒙,認為迪蒙所做的這份年報是他見過的最好的。
更引人矚目的是,在短短兩年,也是最激動人心的兩年裡,這位首席執政官讓第一銀行在經營上有了翻天覆地的變化。迪蒙大幅削減了這家中西部最大,全美信用卡發行第三的銀行的開支,削減幅度是驚人的:原成本的16.6%,18億美元。如果沒有這漂亮的一手,第一銀行很可能因為它的巨額貸款損失而破產。但是現在,公司堅強的開始了盈利。在迪蒙的『關愛』下,第一銀行2001年淨利潤26億美元,相比2000年卻是5.11億的淨損失。數據顯示,自從他的到來,第一銀行的股票已攀昇了34%到達38美元,加之150億美元的市值和銀行指數3%。
縱觀改革背景,第一銀行是1998年兩家銀行合並的產物。一方是俄亥俄的哥倫布第一銀行,一個在中西部和西南部專營零售業務的銀行;另一家芝加哥第一銀行,向中型企業主提供傳統的借貸業務,盡管地域不同,但兩者都算是祖母級的公司了。
合並之後,兩家銀行似乎遇到了更大的問題,到底誰來掌權?『雙方的爭論持續了幾個月,很難確定是由零售業務還是批發業務作為主營,最高管理人又是從先前的哪家銀行選出等等。』大衛·多諾萬,現在第一銀行人力資源部主管,曾經是芝加哥第一的資深人物想起當年的情景時,還是記憶猶新。
第一銀行雖然在合並之初,有了更廣闊的業務,但是他們卻並沒有很好地將這些更好地利用起來,過於分散的業務造成沒有強有力的集中控制。不同的地方設立了不同的貸款指導方針,如同用不同的碎布縫制一塊布單,這樣得出的信用標准,脆弱可想而知。而這時的高官人士似乎只關心一件事:盡可能的增加盈利,盡快地將基礎打在有風險的貸款業務上。
另一方面,信用卡業務也在不斷惡化借款的壓力,1997年銀行在信用卡上投入了80億巨額,推出『美國第一』。但是在合並之後的一段時間,『美國第一』竟嚴重地『虐待』了持卡人。因持卡人『撞車』而取不到錢的機率是4.5%,而持卡人取款若同一天發生兩次,這一機率更是要上昇到19.9%。
如此糟糕的業績,隨之而來的就是股票跳水,第一銀行的董事會不得不著手尋找他們的『救星』。最終目光落到了迪蒙身上,這個華爾街的神童,花旗銀行的前任行長。而在此前16個月裡,迪蒙並不被看好,被列為編外人員,甚至差一點被他的良師益友SandyWeill所取代。但迪蒙還是抓住了這個機會,『這對我意義重大,』迪蒙不無興奮地說,『在今後的3到4年還會有多少銀行換它的CEO,又有多少會去聘請外面的人!』
背水一戰
當他到來的時候,他對第一銀行一無所知。但是他卻做了一項令世人驚訝之舉:用自己的錢,以28美元價格,購買了他新東家的股票,這足足花了他5800萬。『我並不知道這支股票會值多少,35美元,還是20美元?也許20美元更有可能,』迪蒙的回憶如此輕松,『當時想的只是,我需要「吃自己家裡做的菜」。』
從不凡的開端起,迪蒙就讓每一個人懼怕。沒有人曾經見過像他這樣的管理風格。他的爽快、殘暴、當仁不讓以及苦行僧式的作風讓他在這塊謙謙君子般的美國中部地區上顯得是那麼的突兀。『他完全插手到了所有領域,』JimBoshart驚奇地說,前任花旗經理,現在主管第一銀行的商業銀行業務,『這是不由自主的。』
在過去的2年裡,迪蒙先後換掉了13個最高經理人中的12個,聘請的人7個來自外面,5個來自第一銀行內部非常有膽識,卻不受重用的高手。
事實上許多有識之士包括那些明星經理人,放棄了他們原有的安定舒適的職業,蜂擁來到第一銀行,加入到迪蒙這個挑戰與風險並存的團隊。
查理·斯卡夫,現經營銀行的零售業務,2000年加入第一銀行前,曾是花旗的首席財務官(CFO)『其實這並不是一個選擇,』斯卡夫,曾與迪蒙共事多年,深受其教誨,『我只是在跟隨我所見過的最好的領導。』三個月之後,Boshart來了,同樣剛剛離開花旗歐洲投資銀行首席執政官的位置。『這是一個龐大的團隊,讓它去領導第一銀行綽綽有餘,』就連一向保守的著名銀行分析人士MikeMayo也放出話來,『盡管第一銀行存在著諸多的問題,但是迪蒙構建的團隊會使它成功。』
如今第一銀行終於站穩了腳跟,人們開始關注,迪蒙會不會實施他的收購戰略。幾個月前就有傳言說,他正在與一家投資銀行,貝爾斯登(BearStearns)接洽。但是迪蒙最近透露,他認為的最佳投資對象是一個比第一銀行規模再小一點的區域性銀行。
如果迪蒙真的成為了你的合伙人,你猜會有什麼事情發生!