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西安市民王先生陪朋友到市中心的一家肯德基快餐店去吃快餐,除要了漢堡等食品外,還買了三個中杯可樂,每杯4.5元。
由於走路口渴,三人很快將可樂喝完,杯中的情景讓他們大吃一驚:每個杯子裡都剩下小半杯冰塊,倒在一個杯子時,竟是滿滿冒尖!王先生有些氣憤,找到該店經理問個究竟。經理說,肯德基店可樂加冰是按店規辦理的,加冰量也是嚴格按照標准執行的。當被問及加冰標准時,經理回答:『一杯可樂半杯冰。』
真是不問不知道,一問嚇一跳。原來我們買肯德基的可樂時,4.5元中要有2.25元是買冰錢!王先生表示不可理解,認為店家應說明道理何在。經理說:『其實加冰塊是為了使口味更佳。』
王先生不服。
店方怕事情越鬧越大,於是給王先生贈送了免費可樂。王先生嘗了一下後當即表示,味道與加冰的沒什麼兩樣。
朋友,你在心裡算一筆賬吧:中國到底有多少肯德基快餐店?每個店每天要賣出多少杯可樂?這裡且不論4.5元一中杯的可樂成本到底是多少,僅就『半杯冰』而言,肯德基要從消費者手中拿走多大利潤?
記者在這裡之所以要用三個問號,意在提醒廣大消費者該注意一下『維權』問題了!
我們要問一問自己,在消費中是不是太麻木了?每天無數的人喝肯德基的可樂,為什麼無人對這種不正常的贏利行為提出質疑?我們還要問一問自己,是不是太盲目崇拜洋快餐店中的一切了,或說被那裡整潔的環境和優質的服務所傾倒,為什麼如此明顯的價格問題被日復一日地、理直氣壯地執行著,而我們卻泰然處之?
4月9日,記者走訪了位居西安市中心的幾家肯德基快餐店,發現可樂加冰並不如那位經理所言有什麼統一標准,或多或少。只是你一旦說:『小姐,不加冰可以嗎?』時,小姐的臉色不那麼好看。(劉曉辰)
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