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2002年被認為是彩電企業『創新求變』的一年,發展方向的分水嶺已經產生。一種是傾力制造顯示器,斥巨資投入背投電視的研發、生產和推廣,另一種是依靠網絡化全面實現產業轉型。長虹堪稱前者的代表,TCL則是後者的領軍企業。
從『一鍵飛』到ITV
去年以來,TCL在最傳統的彩電業把電視的概念重新定義,並於去年年末隆重推出了『HID一鍵飛』。這個價格只有1300多元的小盒子其實肩負著TCL再一次引領產業昇級的重任。
緊隨TCL,海信投巨資研發推廣『互動電視ITV』,看重的就是這個擁有三億多臺電視,幾千萬臺VCD的世界上最大的家電市場。開發信息家電產品,就是要把徘徊在電腦和網絡之外的人領進這一神奇世界。據了解,這種互動電視具有寬帶上網、大屏幕顯示和數碼電視三位一體的功能,看電視、瀏覽信息可以同時進行,其內嵌豐富的應用軟件,可以不間斷地隨時提供電視節目指南、熱點新聞、生活百事、證券信息等,並且還可以在線昇級。一位海信人士表示相信:『今年寬帶互動電視的銷量要超過30萬臺。』
消費者並不買帳
盡管北京今年的冬季出現了少有的暖冬,但在家電企業看來,這個冬季依然寒風四起。
據北京藍島大廈家電部韓先生介紹,目前無論是TCL『HID一鍵飛』還是海信的互動電視,銷量都不盡如人意。『HID一鍵飛』從推出到現在僅售出兩三臺,而且都是作為TCLHID家庭網絡電視的贈品售出的。而海信互動電視ITV在他們商場還沒有接到定單。
采訪中,大多數消費者都對此表示感興趣,但購買的積極性並不高:首先,上網速度太慢。據銷售人員介紹,通過撥號上網所需時間為五六分鍾,通過寬帶則需三四分鍾。而一般人對刷新網頁可以忍受的時間只有15秒。不少消費者認為:目前大多數家庭上網依然是通過撥號,如此慢的速度會讓他們浪費大量的金錢。其次,與功能齊全的電腦相比,電視只相當於一個瀏覽器,最大的缺陷在於無法保存所需內容。寫郵件時,『HID一鍵飛』的鍵盤乾脆就是在遙控器上,操作也比較復雜。再次,價錢相對較高。29寸的海信ITV互動電視的售價是5388元,比29寸普通彩電的價格高出了一兩千元。最後,觀念上無法接受。『HID一鍵飛』的廣告語叫『上網像看電視一樣簡單』,就是針對老人和文化水平不高的人。但很多人認為與其用電視上網還不如直接用電腦,用電視只是起到一個顯示器的作用,沒必要。
誤區:上網=家電信息化
無論是TCL還是海信,目前各廠商的宣傳讓消費者進入一種誤區:上網即信息化。那麼什麼叫信息家電呢?
『因特網之父』瑟夫博士曾經描述過擁有信息家電後的生活:當臥室『知道』你醒來,浴缸就會自動放滿熱水,廚房在你出門慢跑之際准備早餐,餐廳的網絡體重儀探測到你的體重,『通知』冰箱鎖住不讓你開門,這時你只好戴上無線視窗眼鏡,撥動『指尖鼠標』閱讀電子晨報……可以說,信息家電是將數字技術和網絡技術集成於傳統家電,借此建立起家庭網絡化環境的新一代電器。人們通過它可以隨時隨地獲取交流信息,並實現對電器的隨意控制。
要實現家庭智能化的關鍵就是要解決『家庭網關(ResidentialGateway)』。它所承擔的角色類似『管家』。它的責任是在家庭內,通過局域網將家中的各種電器設備連接起來;在家庭外,通過因特網將電話、保安、購物等各種服務商連接起來。而成為家庭網關的設備幾乎可以是任何一樣家電,因為只需一個嵌入式服務器就可以將任意一個寬帶網終端裝置改變成為家庭網關。這也是為什麼越來越多的家電廠商把目光投向IT界,開發信息化產品的原因。
信息家電發展存在瓶頸
信息家電的一個重要特征就是可以通過互聯網雙向傳遞數字信息,因此不同的家電之間就應該支持某一種統一的、標准的通常協議,能夠互相識別,但據全國家用電器協會副秘書長徐東生介紹:目前國際和國內都沒有統一的無線通訊協議標准。
再加上服務將是未來信息家電競爭的重點,因此不同的家電廠家都需要自己獨立的保密性,要求很強的遠程控制和參數設置,各家商場、管理中心、收費中心也需要更為可靠的安全保證,所以也不容易做成通用的程序。這也就造成家電信息化難以成氣候的主要原因。
炒作概念不等於走出困境
據徐東生介紹:目前推向市場的信息家電都只是具有簡單功能的產品,那麼為什麼各家電企業如此心急地將目光聚集到了信息家電呢?業內人士稱,近五年來,低水平的價格戰使眾多家電企業筋疲力盡,其結果是整體經營虧損。目前國內大家電的附加值甚至比成衣加工業還低,所以一些商家已退出或正在考慮退出家電經營。為迎接彩電『第二春』的到來,長虹主推背投彩電、TCL打造『一鍵飛』網絡電視、創維全力出擊等離子電視,而『一直沈默』的海信與四通、陽光、新浪結盟,強勢出擊『互動電視』市場——目的都只有一個:走出價格戰的陰影。
然而『網絡信息化』這個概念並不是一塊好吃的山芋。業內人士提出疑問:在一個連傳統PC功能也只有30%左右被利用起來的市場,是否能接受網絡化了的家電?換句話說,現在我們需不需要在把碗放進洗碗機後跑到辦公室去開啟洗碗機的開關?產品不符合目前人們的消費習慣,也不能很快地培養出人們新的消費習慣,而一味地追求科技含量,謀求用抽象的概念來搶得市場,這正是目前信息家電最大的市場癥結所在。
對於國內家電廠商雄心勃勃的產業昇級舉動,美國家電巨頭也給迎頭澆了一盆涼水。全球最大的白色家電生產商——惠而浦中國區總裁施德承指出,信息家電在中國市場的啟動時機未到。惠而浦今年將對中國增加數百萬美元的投資,並將把廣東順德發展為其在全球最大的微波爐生產基地。
彩電行業的嚴冬還未結束又迎來了中國入世。國外強勢品牌攜技術和資金的雙重優勢而來。那麼扛著概念營銷大旗的中國彩電企業能否走進春天?我們還得拭目以待。
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