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■排隊十多米 ■一等半小時 ■系統不過硬
晨報訊隨著『銀聯』的啟動,京城的『刷卡一族』原想在這個春節裡瀟灑一把,哪知到商場一看,竟發現多數收銀臺的玻璃窗上都貼著『只收現金』的告示,可以刷卡的櫃臺屈指可數,且個個前面都排著長龍,讓人望而卻步。
2月17日,記者來到了西單的中友百貨,商場裡熙熙攘攘的人群和琳琅滿目的商品映襯出節日裡人們旺盛的消費熱情。『您是刷卡還是交現金?』服務員開票時向記者詢問。摸摸連日來肚囊漸癟的錢包,記者決定還是刷卡,可來到指定的收銀臺後,卻不禁暗自後悔。櫃臺前等候者的隊伍竟有十幾米長,詢問服務員可有其他櫃臺可以刷卡,卻被告之『刷卡櫃臺只此一家』。再看看其他的收銀臺,則紛紛貼著『只收現金』的臨時告示,雖然櫃臺前也有消費者在等候,但不過三四個人。一位原本打算刷卡的先生,一見要等這麼長時間,索性出門到了馬路對面的自助銀行,從ATM機上提了現金,再返回商場用現金付款。最終,記者足足等候了近30分鍾,纔完成了刷卡。
據收銀員解釋,節日期間消費者多,銀行卡的網絡負擔也隨之加重,難免出現故障,而且一等就是好幾分鍾。商場之所以設立專門的刷卡櫃臺,就是為了避免一旦個別消費者的銀行卡出現支付問題而影響整個櫃臺的收款。此外,設立專門的櫃臺也有利於集中解決問題。看來,雖然北京已啟動了『銀聯』,但商家卻『一年遭蛇咬,十年怕井繩』,對銀行卡的系統依然心存疑慮。
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