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各火車票代售處必須嚴格執行國家的收費標准,每張客票只能收取旅客5元錢的『鐵路客票銷售服務費』,不得以任何理由加價收取其他任何費用。近日,北京鐵路分局對北京220家鐵路客票代售處進行了規范,並派出專項檢查組嚴肅售票紀律,打擊票販子,讓旅客放心買票。
今年春運,北京鐵路分局對客票代售處的管理采取了四項措施:一是嚴厲打擊票販子,淨化售票環境,專門從外地抽調警力在北京各大站及站前廣場等場所嚴厲打擊票販子,抑制高價黑票的倒賣活動,維護客票代售處的利益;二是向社會公示火車票代售處的標識;三是加大檢查力度,讓客票代售處接受社會監督,一旦發現代售處有違規現象,經查實,立即對其做停機處理,並對社會公布,嚴重的,終止代售合同;四是及時向代售處發送加開臨客列車的票額、信息,方便旅客就近購票。
據介紹,正規鐵路火車票代售處為:有北京鐵路分局統一頒發的『鐵路客票代售處』銅牌;有公開的舉報電話:51832389、51826367;有北京市地稅局發的定額5元錢的收費憑證;有計算機直接出票。近來,一些團體和個人未經國家有關部門批准打著鐵路招牌高額倒賣、代辦火車票,侵害了消費者的利益,北京鐵路部門請旅客購票一定要到正規的代售處去,對違法倒賣、代辦火車票的行為,百姓可以到當地工商管理部門或公安部門舉報。
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