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由於堅持如實開具發票,上海麥德龍連鎖超市一直受到部分采購人員的冷落。但是,最近情況似乎有了微妙的變化:越來越多的企業喜歡甚至指定麥德龍為供貨單位。
據悉,上海江橋鎮政府每年都在麥德龍采購10萬元商品,原因就是這裡能提供『透明發票』,符合越來越規范的企業制度要求。
早就有采購員表示,到上海麥德龍購物『頭疼』,因為這裡的發票太『透明』了。
麥德龍的發票上,清清楚楚打印著所購商品的數量、品種、價格、購物日期等。一些采購員想在發票上『模糊』一點,根本不行,因為麥德龍在中國的每一個超市都采取了這種貨物管理系統。
有數字表明,麥德龍因此流失了不少客戶,每年流失的生意不下3000萬元。『這只是我們本來已經爭取到的客戶。至於那些已經談好、最後又因發票透明而離開的隱性流失,還沒計算在內。』該公司公關部經理黃忠傑說。
盡管如此,麥德龍中國有限公司還是表示要堅持下去,因為采用『透明發票』是一個全球趨勢,歐美許多超市和零售企業都是這麼做的。
麥德龍『透明發票』遭到冷遇,實質上暴露了中國企業采購上的漏洞。上海李寧體育用品有限公司注冊會計師謝毅說,很多采購員不願到麥德龍購物,說白了就是因為沒有空間為自己謀好處,比如,自己搭車報銷。麥德龍的『透明發票』提供不了這種服務。
有業內人士說,按規定,發票報銷是要寫清楚商品的品名、貨號、數量、價格的,一些企業甚至還規定,發票後面必須附上采購清單和入庫清單纔可以報銷,但由於管理制度上的漏洞,實際上中國企業很少這麼做,而采購人員吃『回扣』已經成了一個公開的秘密。
上海貝忒教育科技公司總裁李保平博士曾經做過企業財務總監。他說,現有環境下,采購腐敗可謂觸目驚心。在許多企業,只要你和采購沾點邊,一年賺上幾十萬元、上百萬元,是常有的事。這裡面的名堂太多了,『透明發票』所暴露出來的,只是采購黑洞的冰山一角。
他說,目前大部分商家還沒有像麥德龍這樣實施『透明發票』,恰恰給采購員提供了舞弊空間。比如,辦公用品預算100萬元,如果采購人員在其中做點什麼手腳,企業幾乎無法監督。『因此,要消滅采購黑洞,必須由企業和商家聯手』。
另一個層面上,當前的經營環境,對麥德龍也不公平,因為你麥德龍照章辦事,而其他商家不這麼做,采購員就會向後者流失。這也給麥德龍推行『透明發票』造成了一個很大的挑戰。
當然,這有一個逐漸完善的過程。注冊會計師謝毅舉了上海出租車行業的例子:原來出租車發票都用手寫,一些乘客可以多開現金數額。而現在車票是打印的,以前那種發票多開數額報銷的現象基本杜絕。
他說,當初上海大眾、錦江出租車公司剛開始推行打印發票時,和今天的麥德龍一樣,也流失了一些客源。但現在,由於整個出租車市場都開始使用打印發票了,這種差別也就沒有了。
事實上,推行『透明發票』,也開始讓麥德龍嘗到了甜頭。隨著中國企業制度越來越規范,越來越多的客戶開始認可這種『透明發票』。目前,上海麥德龍的會員客戶已經發展到40萬家,其中既有餐飲企業,也有中小零售商,還有其他許多企事業單位。
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