![]() |
|
![]() |
||
1999年國產手機企業的成功者是科健,它由於和韓國三星的合作而坐穩了當年的頭把交椅;次年,和法國薩基姆合作的波導則憑借巨星李玟、『手機中的戰斗機』的廣告及大規模富有中國特色的營銷方式把國內其他的競爭者拋在了後面;到了2001年,國內手機企業間的競爭也變得異常激烈,上半年依然是波導勝出,但到了下半年情況突變,前兩年並不太出名的TCL,從7月8日其老總萬明堅在泰山發表了『泰山誓言』開始,銷售和市場攻勢一發而不可收,相反波導由於忙於公司內部人員和結構調整,外界幾乎聽不到其聲音,銷售也受到一定影響,被TCL抓住了機會,把國產手機第一的位子搶到了手。
TCL的誓言
TCL在1999年創業之初曾提出了『三年內做國產品牌第一』的目標,這個目標可能除了TCL自己以外,在相當長的時間裡並沒有多少人相信。
2001年7月8日在中國傳統儒家文化發源地———山東泰山,TCL舉行了『中國手機文化學術研討會』。總經理萬明堅在中國五岳之首泰山誓言,2001年底TCL將做到國產手機第一,並率先提出在手機行業內『打價值戰,不打價格戰』的觀點,萬明堅以中國手機制造的產業比較優勢理論詳細闡述了TCL手機倡導價值戰的充分必要性。
在此後不到半年的時間裡,TCL的價值戰獲得了成功。截至2001年12月止,TCL手機的誓言實現,全年銷售手機150萬臺,銷售收入突破30億元人民幣,利潤突破3個億,比1999年成立之初增長了85倍和100倍,而2000年TCL的銷售額為3個多億、利潤3000多萬。
在這裡需要說明的是,TCL手機的銷售數量在國產手機中並不是最強的,但其綜合實力卻絕對是最強的。TCL手機要在成為中國第一強的同時,力爭在未來幾年內進入世界前五強。
若是以銷售額30個億、每臺手機單價五六百元、一千多元來計算,TCL手機的銷售量會遠遠超過300萬臺,而目前TCL手機只有150萬臺,這說明TCL一直在走中高端市場的路子。從企業盈利水平來看,3個多億的利潤收入是國內其他企業短期內無法追趕的。
據說,TCL手機是TCL集團去年增長最快的企業,成為了繼TCL王牌彩電之後的集團第二大支柱產業。
在TCL的決策中,同時還主張不盲目追求銷售數量之大,而追求企業財務健康運作,企業經營方向是先做強,保持企業快速發展的良性資金運轉,而後做大,進一步提昇企業品牌形象,擴大市場份額。這也是TCL能取得成功的一點。
根據北京名牌資產評估有限公司最新報告,2001年中國最有價值品牌研究揭曉,TCL品牌價值上昇至144.69億元,穩居第5位,比上年增長36.6%,是2001年成長較快品牌之一。在長勢良好的品牌基礎之上,TCL率先在業內提出打造『中國手機新形象』,並以巨資1000萬元人民幣聘請國際影星金喜善出任TCL手機品牌形象代言人,並且請來張藝謀執掌電視廣告的拍攝。韓國第一美女的廣告效應確實帶來了TCL手機品牌知名度的提昇,並為其市場銷售增添了無限光彩。其實,國產手機請明星作為形象代言人的風氣由來已久,但是在今年愈演愈烈。
2001年共推出三大系列手機產品,平均每個月向市場上推出一至兩款新機型,一年間共發布了10多款手機,追上並與國際同行的技術開發周期保持一致水平。
走高端市場的路
2001年手機市場風雲激蕩,洗牌的聲音不斷。愛立信、摩托羅拉、飛利浦等國外廠商因財務狀況不良,紛紛將手機生產業務外包,廈新、大顯、盟拓等品牌迫不及待地登臺亮相,摩托羅拉、西門子力推時新機型。CDM A項目終於水落石出,更是給本已火爆的手機市場再澆上一把油。
制造領域內的種種變數也影響到銷售領域。國外品牌的撤退為國內品牌帶來了新的轉機,國產手機市場份額一路飆昇。國產手機由於價格體系穩定,產品也有很大改觀,利潤回報高,有的廠家還有業務員協助零售終端的推廣和促銷,因此許多地方的經銷商都爭捧國貨。
而技術上的自卑心態一旦消除,國產廠商們發現自己原來有許多優勢可以充分發揮。最近就有行家預言,中國將有望成為世界上最大的手機制造中心。
國產手機廠商在切入市場之初,擺在他們面前的是多重的兩難選擇。技術開發和市場佔有孰輕孰重、孰先孰後?是重金投入技術內功的修煉,還是把握時機投入資金、人力、物力開拓和建設市場?面對巨大的市場蛋糕如何下刀切割?是由低端市場挺進高端市場,還是殺入高端市場獲利之後再來個回馬槍?市場知名度不高,是通過廣告投放進行高空轟炸來提昇品牌知名度,還是通過市場耕耘來建立品牌影響力和信譽?每一個抉擇都是挑戰,挑戰是經營決策者的膽略。
在技術和市場的選擇上,中興、廈華、南方高科等廠家一頭紮進技術研究和技術開發的海洋裡,至今只見中興一家剛剛浮出海面。在高、低端市場進入的選擇上,TCL與科健走的是同一條高端路線,其餘廠家大都走了常規路線———先開發低端產品市場。TCL移動通信公司總經理萬明堅在年初就說,要在高端市場和國外品牌直面競爭,要到洋品牌利潤最豐厚的地方去,迅速攤薄他們的利潤,如果從低端做起,就相當於在賄賂洋品牌,結果自己的道路只會越走越窄。由此TCL推出自主開發的TCL999D寶石系列手機、TCL大富豪8988寶石手機等8系列手機,一律采用折疊式———這是目前市場上高檔手機的主流款式。
從今年上半年幾家國產手機企業的經營運作來看,似乎TCL當初的逆反決策帶來了更高的回報效益。從2001年中報來看,波導、科健、東信的年中淨利潤與去年同期相比都略有減少。
市場營銷與管理
在市場營銷方面,TCL移動通信更了解中國消費者的需求和心理,有豐富的中國市場開拓經驗。TCL創造了『有計劃的市場推廣』、『服務營銷』和『區域市場發展策略』等市場拓展新名詞,建立了覆蓋全國的營銷網絡,形成自己特有的核心競爭力,使得TCL手機在外觀、價格和服務等方面都佔據市場優勢。
TCL的成功還在於積極穩健的市場開拓和市場建設。本著合縱連橫、深度分銷的原則,TCL加強與各級經銷商、包銷商的合作,建立起同盟、伙伴關系,或是通過參股、控股等方式,優化其供應鏈。與規模大、底子好的供應商結成聯盟,建立長期合作關系,定期評估,淘汰舊的引進新的。並加強零售終端建設,加大廣告投入和宣傳力度。除擁有全國20多個分公司、1000多人的銷售隊伍外,TCL還與全國30多個各級經銷商、包銷商建立了親密合作伙伴關系。TCL手機月銷售額由每月的幾千萬,到不足一個億,再到突破一億、二億、三億,甚至突破四億,一支成熟的銷售隊伍在市場的摸爬滾打中鍛煉成型。
有人說,工業設計是現代工業文明的靈魂,是制造業在過激競爭時代企業制勝的法寶。TCL移動通信向市場上推出的一系列手機產品,無不緊扣中國消費文化心理。TCL手機之所以能後來居上,在去年第四季度的國產手機銷售排名中躍居第一,正是在手機產品的工業設計上充分把握了中國消費者的審美心理、中國社會文化心理,迎合中國消費者特有的文化情結,以制造最好的產品、提供最好的服務來打造TCL這個響亮的品牌,方得以在市場前線中出奇制勝。從TCL999D系列手機產品(TCL999D鑽石手機、TCL999D寶石手機、TCL999D手機等)以及8系列產品寶石手機產品在市場上的熱銷來看,TCL所倡導的手機工業設計新概念已轉化為現實,並已得到中國手機消費市場的認可,經受了市場的嚴峻考驗。這種手機工業設計的新概念,即:設計和制造符合中國人消費心理的手機產品,設計和制造具有中國文化特色、適應中國消費市場需求的手機產品,以工業設計創新來營造差異化產品。
TCL倡導『企業文化也是生產力』的經營理念,強調『今日的文化就是明日的經濟』,系統提煉了『創中國名牌,建一流企業』、『為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益』和『敬業、團隊、創新』的核心價值觀。TCL企業文化以中國優秀的傳統文化為基礎,吸收西方科學管理精髓,形成了具有兼收並蓄能力的『合金文化』和『移民文化』。
2001年,TCL從整體管理模式上做了大調整,建立起廣義的企業結構,而TCL自己只抓核心的產品制造。從散件級做起,降低制造成本。在引進技術過程中消化技術。其內部制造平臺應做到高效、優化,由項目經理牽頭,每一款產品都做一份『產品工程手冊』;建立起績效測評體系,強調團隊作精神,並重視生產成本、物流成本的比例和重要性。目前TCL的一臺手機,從物料到下單,到消費者的時間過程中,生產時間只佔5%,如何提高生產時間所佔的比重,是價值創新的關鍵所在。
2002年的TCL
在TCL自己公布的2002年計劃中,今年手機的年產量是600萬臺;計劃實現銷售額80億元人民幣;並計劃開發20餘款新產品,與高通等廠商進行深度技術合作,開發6款CDM A手機。
從TCL傳來的最新消息說,自元月15日起,原已暢銷走俏的TCL手機開始調價。TCL滿天星6898雙屏手機時尚版價格調至2680元/臺,TCL大富豪8988寶石手機、TCL漫游者8388的價格都調到了兩千元以下。
據TCL移動通信公司市場本部透露,這次對去年年底推出的幾款機型的市場零售價進行調整,主要是為今年上市的新品做好鋪墊工作。2002年一、二月份,在中國傳統新春佳節到來之際,推出藍屏金裝的男爵系列手機,在手機市場上掀起一股『金色風暴』。
| 請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||