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【起因:方向機失靈】
張先生的司機陳先生稱,1月19早上9時,他開車從玉雅居花園的地下車庫出來,准備接張先生上班。當車子爬坡時,突然聽到『哧』的一聲,方向機失靈了,他連忙將車停下來。他打開引擎蓋,發現機油濺滿了引擎。由於車子無法開動,他馬上打電話給奔馳服務中心,請他們派人來看看。對方答說讓他們自己將車開到服務中心。雙方一度在電話裡爭執起來,直到後來陳司機說要向報社曝光,服務中心纔派人過來檢查了一下,說要回去派人來拍照。陳司機稱,幸虧當時是在小區裡,而且車速較慢,否則後果不堪設想。張先生一氣之下決定讓民工把壞車拉到奔馳服務中心去。
【奇景:『纖夫』拉奔馳】
1月19下午2時50分,張先生僱請了8名民工,民工將停在花園門口的奔馳車用大纜繩系上,然後把車子拉動,向位於寶安北路的奔馳服務中心拉去。『纖夫』拉奔馳的舉動引來了市民的圍觀,當車子走上羅沙路時,不少汽車司機放慢了車速觀看,致使交通一度受阻。當車子走了約3公裡後,『纖夫』們都累得氣喘吁吁,乾脆坐在馬路上休息。
後來奔馳服務中心的維修人員聞訊趕來,見狀立即打電話向公司匯報。征得車主張先生同意後,工作人員就地檢查了汽車,發現是方向機漏油,但沒有找到漏油的原因。於是他們要求把車開回服務中心詳細檢查,維修人員加滿方向機機油後就把車子開回了服務中心。
【煩惱:汽車氣死人】
張先生是深圳一家公司的老總,他稱請民工拉車去服務中心是因為他受夠了這輛奔馳車的氣。據他介紹,去年4月他花88萬元買了這輛奔馳ML320吉普車,誰知它給他帶來了無窮煩惱,新車下地剛3個月便出現一系列毛病,如加油門故障、動力不足、經常死火、車門鎖不上、方向機漏油、AAM電腦故障等。最離譜的是去年6月,汽車的玻璃門昇降系統出了毛病,玻璃怎麼也昇不上去,由於擔心車子被盜,他只好請人守了幾個通宵,至今這還被他的朋友笑話。張先生無奈地說,他現在纔明白什麼叫汽車,原來汽車就是能氣死人的車!
張先生稱,他的奔馳ML320買回來纔8個月,跑了兩萬公裡,但已經進了維修站11次,修車的時間比跑的時間還長。他曾經多次找到奔馳公司的維修部,對方稱主要是由於使用劣質汽油造成的,建議張先生使用98#汽油。張先生稱,奔馳公司的解釋沒有實在意義,因為深圳市面上很難找到98#汽油。
張先生還向記者講述了他開這輛奔馳車的驚險經歷。去年9月的一天,他開車接兩個朋友從機場回來,車子在北環路上行駛時突然死火。幸虧是晚上,路上的車子不算多,但是還是有幾輛跟在後面的車高速從他的旁邊呼嘯而過,場面十分驚險。張先生把車慢慢地停在路邊,已經出了一身冷汗。他想再次啟動汽車,但就是打不著火。沒有辦法,只好等車子冷卻後再啟動。他們擠在又悶又熱的車廂裡,足足等了1個半小時纔重新啟動了汽車。