![]() |
|
![]() |
||
如今,上海流行『透明』消費:蛋糕生煎看著買,羽絨衣服現場裝,水果零食嘗了買———在掏錢之前先看清楚,買個明明白白。
城隍廟小吃街常常有此一景:一群游客隔著玻璃看廚房裡的師傅手工做蟹肉餛飩,一個?面,一個用小木棍把蟹腳裡的肉擠出來,另一個當著眾人的面把貨真價實的蟹肉餡包進餛飩,看客常常因此成了吃客。這一招也常常在一些大的蛋糕房看到,一個蛋糕從烘烤到裝裱,全在顧客的眼皮底下進行。這些都滿足了消費者對這一類食品的消費心理需求:衛生、貨真價實。
買羽絨被和羽絨衫,可以定做,這最誘人的是可以看到現場把羽絨裝進被子和衣服。商家賣的是明白,顧客買的是踏實。據南京東路惠羅公司的裝絨人員介紹,實行公開裝絨後,看的人多,買的人也多。有些顧客的心理是,能公開裝絨說明商家有誠信,買羽絨制品就踏實了。
『透明』買食品更流行,橙汁現榨現買,蜜餞、肉脯嘗了再買,飲料、啤酒可以先嘗一點再決定是否買,水果更是不嘗不買。
對於越來越多的『透明』消費現象,有關專家指出,一是表明商家在營銷中越來越關注消費者的立場和感受,這是一大進步;同時也表明,『誠信』二字在營銷中是多麼重要。
其實,許多『透明』消費的做法,是讓技監、質檢部門的檢測和監測『逼』出來的,或是讓消費者的防備心理『逼』出來的。不過,消費者由此購物的主動性大了,選擇多了,畢竟是好事。
| 請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||