『寬帶』，在剛剛過去的一年裡，成為投資者追逐的熱點和廣告中閃亮的賣點。新年來臨，一個難以回避的問號卻仍盤桓在大家心頭：究竟要等多久，想象中的豐厚盈利纔能變成口袋中的鈔票？

　　無庸置疑，寬帶對用戶意味著更加便捷的網上生活，其背後孕育著一場網絡技術和應用的革命，將在通信、商務、娛樂等領域催生出新的龐大市場。據分析，今年內寬帶高速網絡就將佔領大部分因特網市場。然而，眾多寬帶運營商在一番緊張的搶佔市場、跑馬圈地之後纔發現，讓用戶掏錢還真有點兒難。

　　據調查，截至去年10月份，北京1/3的居民小區簽約鋪設寬帶，開工的只佔其中的10%，而開通使用的又僅佔開工的10%，能夠收費的寥寥無幾，大多數用戶還處在免費感受階段。

　　對此，國家863專家組成員陳山枝教授分析指出，這是因為寬帶運營受到了因特網運作模式的影響。因特網的出現改變了傳統電信計費模式，讓消費者形成了因特網服務收費與距離無關、與帶寬無關和可以免費享受服務的印象。因特網在迅速得到網民認可的同時，也讓熱衷它的人們得到了一個巨大的教訓："運營商難以盈利"。寬帶運營商受因特網影響，也難以形成正常的投資回報機制，最後不得不面臨這樣的尷尬局面：要麼，讓用戶繼續享受免費服務，運營商逐漸步入網站燒錢支橕的後塵；要麼，培養用戶花錢享受服務的習慣，但這需要運營商有極大的耐心和提供讓用戶認可的服務內容。

　　因為有了因特網的前車之鑒，寬帶運營商們目前基本上統一了認識，開始高度重視寬帶的內容建設，著眼於寬帶增值服務，期待通過提供令用戶滿意的內容服務來建立正常的投資回報機制。

　　日前，全國寬帶運營商和業界專家齊聚山城重慶召開"第二屆寬帶城域網論壇"，其中一個重點討論題目就是寬帶內容建設和增值服務。經過兩天的討論，與會人士達成了共識：寬帶市場需要建立開放合作的商業運作模式，吸引更多的參與者合作開發增值服務，構建寬帶運營的生態系統。

　　中國網通公司首席顧問侯自強認為，寬帶業務應該借鑒手機短消息業務的成功經驗，堅持有償服務和按質量收費，把網絡運營商與ICP(網絡內容提供商)和ISP(網絡應用服務商)捆綁起來構成服務平臺，通過ICP和ISP的積極參與並提供大量內容和應用服務，擴大市場吸引更多的用戶，形成完善的價值鏈。

　　侯教授還認為，寬帶應開發適合自身特點的內容服務，如網上音頻、視頻點播檢索服務、帶有影音交互功能的IP電話等，總之就是充分利用高帶寬和交互性的優點，提供各種能滿足網民有效需求的增值服務，讓網民覺得寬帶收費物有所值，否則，若只是簡單模仿傳統電信業務或窄帶互聯網內容服務，很難讓用戶接受有償使用寬帶的模式。

　　北京郵電大學信息產業政策與發展研究所所長闞凱力指出，寬帶運營商若想實現盈利，還必須解決如何打破中國電信壟斷延伸的問題。他認為，中國電信正在利用其市話的天然壟斷優勢向尋呼、長途電話、移動電話、因特網、寬帶等業務進行壟斷延伸，這種延伸阻礙了我國電信領域的有效競爭，目前中國電信已利用市話網絡資源涉足寬帶業務，一些基於市話網絡資源的寬帶運營商不得不把大頭收入上繳給中國電信，運營商的利益很難得到保證，因此寬帶運營商應與用戶合作打破市話的天然壟斷，利用擁有大量用戶的規模優勢與中國電信簽定合理的分成協議，否則寬帶運營商很難賺到錢。