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被消費者、供貨商和媒體記者苦苦追尋兩個多月不見蹤跡的My8848(北京時代珠峰科技發展有限公司),自從11月14日發出公告後,目前已經開始坦然面對公眾。公司有關負責人稱在法院的協調下,正陸續與供貨商簽訂諒解協議,並承諾年底前解決所有消費者貨款、預付款、售後服務等問題。
目前,My8848的部分員工開始陸續進入公司原來的辦公地點———北京洲際大廈上班。My8848『消失』這麼久,何以到了聲名狼藉時纔現身?此次的承諾是否能如期兌現?My8848公關部負責人杜亞麗小姐在接受記者采訪時,毫不諱言公司曾經出現的問題。就在公司因欠債,法院對其機器設備進行查封的時候,根本沒有心理准備,以至於一度與外界斷了聯系。杜小姐說,眼下正與有關部門協商先取回機器,恢復工作。由於其會員分散在全國各地,公司承諾在今年12月31日前解決所有貨款、預付款、售後服務等問題。至於My8848為何在千呼萬喚中,纔姍姍走到臺前,公司副總裁沈湧濤此前解釋說,從9月後,在董事會沒有明確決定前,不知道怎麼辦。而現在站出來,是要挽救My8848的信任危機,畢竟公司還要開展別的新業務。
一度失信於民的My8848,其品牌和公司形象大受折損,這已成事實。相應地,相當一部分消費者對其承諾感到懷疑。就此,杜小姐稱,公司還款的資金來源是公司內部的事,公司會通過行動再次贏得會員們的信任,在未來的業務中,B2C電子商務不再會是My8848主營業務。
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