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孟子說:『天時不如地利,地利不如人和。』由此可見『人和』對於事業成功的重要性。上至國家,下至企業,要想辦成一件事,都離不開『人和』。現代企業必須使公司反應更靈敏,更易與人溝通,並鼓勵員工同心協力,為越來越挑剔的顧客服務,這樣纔能成為真正的贏家。西門子公司采取各種各樣的措施,激發員工的主人翁責任感,培養員工的敬業精神,努力營造一種融洽的公司內部氛圍。
西門子公司有領導與職工談心的傳統,目的在於加強思想溝通,改進領導工作,增強合作意識,讓公司的員工感受到一種『家庭式』的關懷,並由此激發員工的潛能,盡心盡力為公司做事。
西門子1872年設立的撫恤金制度規定:定期把年利潤的一大部分提出來作為職工的紅利和僱員的獎金以及他們在困難時的救濟金。公司又拿出6萬塔勒(每塔勒合當時的3馬克)的資金給全體公司成員作為養老及傷殘基金。這一制度的建立在近20年的時間裡取得了良好的效果,職員和工人都把自己看作是公司的永久性成員,把公司的利益看作自己的利益,很少有職員改變他們的工作單位,因為他們在公司的工作中,看到他們的前途有了保障,工人們也堅持留在公司裡,因為不間斷地工作下去能使養老金不斷增加。連續工齡滿30年的職員按工資的2/3發放養老金。這個措施非常具有現實意義,使很多到了退休年齡但仍很健康有工作能力的人繼續留在崗位上工作。於是,他們除了領取退休金外,還照樣領取應得的全部工資。
由上述制度的建立生發出來的集體精神,使西門子公司的全體成員與公司緊密地聯系在一起。公司領導人也公開承認,公司的大部分成就的取得都是與這一措施分不開的。
西門子公司最大的特點是凝聚力強。領導者能鼓舞職工的信心,並把公司的目標根植在每個職工的心中,集結每一個人的努力,將之引向整個公司所追求的最終成效。
韋納·西門子臨終時告訴繼任人:『我早就認識到,只有全體工人友好地、自發地合作以完成他們的共同利益纔能使不斷發展的公司保持令人滿意的發展形勢。』他的繼承者就是遵循他的教誨領導著公司,致力於不斷擴大公司的福利事業、制定不同工種的勞動保護措施、職工醫療福利等政策,把公司員工的努力匯集在公司發展這一目標上,使得西門子公司步步上昇,成為聞名世界的跨國大企業,成為在中國知名度最高的德國公司之一。
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