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隨著中國加入WTO組織,中國旅游業面臨國際化競爭,旅游企業也面臨自身的競爭與重組,國旅總社將從連鎖經營和電子商務入手,打造旅游行業新旗艦,以應對市場變化。
正在此間參加中國國際旅游交易會的國旅總社負責人說,國旅總社目前已與全國前20名的國際旅行社聯合策劃,發起創立『中國國旅股份有限公司』,並在重要的出入境口岸和重要的旅游目的地城市購並一批旅行社,實現連鎖化經營。對於境外現有的13家公司,國旅將加大投資力度,擴大境外的市場覆蓋面。此外,國旅總社期下的『國旅聯合股份有限公司』也正圍繞旅游產業,在內地的經典建設、旅游交通和科技含量較高的泛旅游業拓展業務。
隨著跨國旅游業的發展,業界企業間的強強聯合將成為不可避免的潮流。國旅總社已搶先世界500強中的法國安盛等大型公司組建了合資公司,為中國的跨國公司和國內的大型企業提供符合國際標准規范的商務旅行服務,為客戶節約大大節約了旅行費用,增強了自身在上午旅游市場上的競爭力。
此外,國旅總社還拓展了最先進的旅游電子商務,將傳統的經營方式與網絡經濟緊密的結合,這鞏固了國旅在旅游市場競爭中的領先地位。目前,國旅總社已建立了自己的企業網站,全國18個城市的25家旅行社、90家飯店入網,總社90%的團隊接待業務通過網絡傳遞,今年商務散客網絡預定量比去年同期增長了3.5倍,2000年的旅游業務收入中有80%來自電子商務或亞電子商務。網絡還在開闢旅游產品宣傳、推薦、銷售的新型營銷方式上起到了重要作用,每年為國旅節約通訊費數百萬元。
由於采取了有效的應對措施,國旅近年來取得了一系列驕人業績。據悉,國旅集團作為中國大陸旅游主業營業額最高、資產總量最大、地域覆蓋面最廣的的旅行社集團,2000年總社的營業額超過40億人民幣,引進的團體旅游客人數佔全國團體旅游市場的近20%,現在在全世界擁有1000多家穩定的客戶,國內旅游業務在國內旅行社中也位居前列。
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