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眾所周知,手機用戶之間可用短信息聯系。但並不是所有人都知道,移動和聯通兩大用戶群之間不能互發短信息。
去年以來,移動和聯通均大做廣告鼓勵收發短信息,並向預付費用戶開通了短信息業務;各大網站摩拳擦掌,紛紛與移動和聯通合作推出網上短信服務;中國電信也躍躍欲試,北京近期即將試開通固定電話收發短信息業務。有關人士預計,2001年將有100億條中文短信息通過手機傳送,按每條0.10元計,這將孕育出一個營業額近10億元的巨大市場。
在青睞短信息的歐洲,GSM運營商8%至20%的收入來自短信息。達到或接近這個比例對運營商來說意味著什麼,恐怕無須贅述。但令人不解的是,移動和聯通在努力拓展自身短信息市場的同時,卻對互發短信息這一眼皮底下的生意視而不見。
是設備不配套不能互傳?稍有常識的人都知道這是托詞。並非專業的網站與移動和聯通皆可互傳,專業的移動和聯通沒有理由做不到。是業務量太少不值得互通?截至目前,移動和聯通的用戶總數已逾1億戶,其中哪怕幾分之一的人『跨網』互發短信息,收益都非常可觀。是『逼』用戶使用付費更多的語音業務?這同樣缺乏說服力。短信息受多種條件制約,不會對正常的通話量產生影響,否則這項新業務根本就開不出來。
人們有理由猜測,移動和聯通不能互傳短信息,是至少一方相信一旦互通,短信息業務的收益可能不及失去新用戶、語音業務減少及用戶倒戈轉網的損失,或者認為互通給對方帶來的收益更大些。其實,對新用戶來說,選擇移動還是選擇聯通,決定因素並非短信息服務;而對多數老用戶來說,手機號碼一旦選定,一般不會輕易改變。如果承認上述事實,移動和聯通就應當認識到,在短信息上『畫地為牢』,並非競爭良方,而是『雙敗』之策。
移動和聯通同屬國家公眾通信網。從理論上講,國內GSM手機用戶間不應有短信息傳遞的障礙,兩大網絡短信息服務互不相通,不僅讓用戶備感不便,更妨礙了把短信息業務蛋糕做大。在通信競爭格局已經形成的今天,移動和聯通理當摒棄陳見,盡早開放短信息互通,別讓寶貴的商機從身邊溜走。
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