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難得有個大假出外旅游,許多游客都希望給親朋好友帶點紀念品。『十一』假日期間,記者到了長江三峽等景區采訪,在一些出售旅游商品的場所發現,游客看的多,購的少。與火爆的旅游場面相比,旅游商品交易顯得相對冷清。
在奉節白帝城,來自哈爾濱的白西林告訴記者,走幾千裡地奔三峽來,總想買點東西回去做個紀念。然而游程已走了一大半,覺得有意義的旅游產品沒見到幾樣,每個景點的商品都是千篇一律,沒有個性,很難買到具有三峽特點的工藝品。『反而,仿冒的文物,劣質的書畫、玉器等到處可見,讓人難以調動起購物的欲望。』白西林向記者抱怨。
據重慶市旅游局的一份統計資料,游覽三峽的游客支出中,購物支出少於全國平均水平。
旅游商品為何不受人親睞?游客需要什麼樣的旅游產品?重慶中國旅行社總經理助理林靜認為,游客需要的是有紀念意義的商品,紀念到此一游。不同的景區應該有自已獨特的、符號化的產品。1997年大江截流時推出的一種三峽紀念郵冊就非常暢銷。而我們在一些少數民族地區,可以見做工精細的日本娃娃,卻找不到當地民族卡通造型的雕塑。
"有些旅游商品,完全就沒有顧及到旅游的特點"林靜告訴記者,刀劍是在大足石刻旅游時隨處可見的紀念品,但許多游客在鍾愛之餘,不得不放棄。因為根本就帶不上飛機。記者在湖南鳳凰縣看到,一位游客看中一件苗族牛角工藝品,但因為體積太大不便攜帶只好放棄;而一種小巧玲瓏具有苗家風格的煙灰缸卻大受游客歡迎。
旅游商品也不能不顧現階段的消費水平,林靜認為,價格適中也是開發旅游商品要注意的。最好,能把旅游商品的紀念性和實用性結合起來。
林靜認為,旅游商品應該是很個姓化的。什麼樣的旅游商品游客更喜歡,還可以舉出很多要素來。旅游是一種特殊的消費,游客是一個特殊的消費群體,要讓他們掏錢購物,從產品設計時,就應顧及到他們特殊的消費需求。
重慶市旅游局副局長孫逸民介紹,國外一些旅游業發達的國家,如泰國,購物已超過游客全部消費的50%。做好旅游商品這篇文章,對做大旅游產業,挖掘假日經濟的潛力都具有較大的意義。
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