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根據美國全國獨立企業基金會的研究報告,美國各家小企業的僱主現在越來越難找到合格的員工。報告表明,71%的小企業感到在招人方面有困難,同時大多數僱主正在盡力挽留現有的員工。
布萊克先生從今年春天開始就想為自己在北方的商店找尋一個負責客戶關系的管理人員,但至今沒有找到。為了吸引人材,布萊克先生只能增加現有員工的工資和福利。他說:『這樣做是必須的,因為我所要的員工是優秀的,其他公司也會想盡辦法得到他們。』這表明,企業之間已展開爭奪戰,員工的要價也隨之上昇。布萊克先生說:『我們並不是隨意在街上找人,如果要找沒有技能的勞動力相當容易,我們想要的是有經驗的人士。在過去的一年中,也有5個人來應聘,但都不是很中意。』
當然,對那些小企業的僱主而言,有時他們也不得不退而求其次。那些令人滿意的人士總是想得到較高的職位,而過去情況卻不是這樣。哈塔卡瑪是一家美術設計公司的老板,公司專門為政府提供服務,擁有5名員工,年齡均在15至30歲之間。哈塔卡瑪除為員工加薪、提供健康保險和帶薪假期外,還盡力在其他方面給予員工特別關懷,以求留住僱員的心。哈塔卡瑪說:『我們在一起工作了相當長的時間,無論在工作中,還是在生活中,大家都互相幫助。這樣纔有助於使整個企業形成一種凝聚力。』
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