記者9日從中國消費者協會投訴與法律事務部了解到，在我國相機市場佔重要份額的佳能EOS5相機近一段時間以來遭遇集體投訴，佳能似乎正在演繹又一個『三菱帕傑羅』事件。

　　今年6月，河北省石家莊市消費者康先生向中國消費者協會投訴：在石家莊地區他認識的十幾位影友在不同時間所購買的佳能EOS5相機均出現相同故障，即EOS5相機指令盤失靈。據康先生介紹，影友們有的在十個膠卷都沒拍完的情況下就遇到了上述問題。康先生說，為了修理相機，這些人只能趕赴北京的佳能維修店，店裡的員工好像早就知道顧客會來似的：『260元，給你修好。』問修理後如果再壞了怎麼辦？店裡的人回答說：放心使用，絕對不會再壞了，如果壞了憑發票免費給你修。原來相機的指令盤零件是塑料的，修理後改成金屬的了。

　　中國消費者協會接到康先生的投訴信後，於6月19日向佳能北京辦事處去函調查，該公司人員反復答復說，這是消費者使用不當造成的。但中消協分管照相攝像產品的工作人員介紹說，照相器材很少有消費者投訴，像石家莊出現10多名消費者集體投訴同一型號相機的，在以往的投訴中並不多見。

　　據介紹，中消協下一步將繼續調查，同時他們希望使用EOS5相機的消費者，如出現指令盤失靈故障，請立即與中國消費者協會聯系（68359318— 1066或1061），並提供詳細資料。