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中國人民保險公司於7月20日宣布,『事故車輛定損系統』和『保險車輛互碰快速處理服務舉措』正式啟動。由此,國內事故車輛定損有了新標准,標志著車險經營管理向信息化、規范化、標准化邁上了一個新臺階。
『事故車輛定損系統』(簡稱PEDS系統)是在吸收國外同類系統的基礎上,調查了近兩萬例車險賠案,匯集了10多個省市的400多個人保公司分支機構和車管部門的業務數據,歷時5年開發完成。利用這個系統,定損人員只要將車輛本身信息及車輛受損信息等有關數據輸送到軟件系統中,系統就可以給出一個標准化的定損結果。
與這個系統同時啟動的『保險車輛互碰快速處理服務舉措』,是人保公司利用網絡優勢推出的一種快速理賠方法,將在55個城市進行試點。
中國保監會副主席吳小平表示,『事故車輛定損系統』的問世和應用,是國內第一次在車輛保險定損領域引入計算機技術,第一次使保險事故車輛有了明確統一的理賠標准。而『保險車輛互碰快速處理服務舉措』體現了中國人保『以客戶為中心』的經營理念,為國內車險理賠機制的改革、理賠服務的更新作出了有益的探索和嘗試。
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