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北方網消息:從有出游念頭到背起行囊出發,游客進行線路諮詢,選擇旅行社,購買旅游物品、辦理各種手續,甚至出境的證件,全部可以在旅游超市裡一天搞定。可望在年底開張納客的鼓樓商業街『旅游超市』因其獨特的『一站式服務』,將成為國內功能最全的旅游基地。
據介紹,旅游超市位於鼓樓商業街東街口右側,主體建築面積8500平方米,內設1600平方米的營業大廳,並設有約4000平方米不同面積的寫字間以適應不同規模的旅行社入駐,並將在超市內部配以為游客、旅行社辦理出入境證照的『辦證中心』、為旅游糾紛提供投訴、仲裁的『投訴中心』以及『培訓中心』、『商務中心』、『票務中心』、『銀行結算中心(包括調匯)』等。
該項目負責人告訴記者,旅游超市根據其內部合理配置,特別突出了『一站式』服務。游客有了出游意向,集中在超市內的60餘家旅行社就可以利用多媒體系統,將其特色服務做集中展示,使游客得到最佳選擇;出境游客原需3天左右纔能辦好的出入境證照,在超市內的辦證中心一天內就可辦理齊全;出行購票,車票、機票都可在票務中心買到;短途游客可乘坐超市內的旅行巴士;游客候車時,還可以逛逛步行街,將所需旅游用品買齊;另外,內設的保險公司可以辦理保險,銀行可進行外幣兌換,產生旅游糾紛還可向投訴中心進行投訴……
天津市旅游辦有關人士認為,旅游超市在給游客帶來更大實惠的同時,也將使天津市旅游業以此為契機,建立有序競爭、良好發展的市場機制。
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