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日本第一大移動電信公司日本電信電話-多科莫公司11日聲明說,由於手機軟件出現故障,該公司將召回10萬部可以接入互聯網的手機。
該公司的女發言人說:『手機的軟件有問題。我們將以郵件的方式通知(約10萬名)用戶,建議他們到當地的多科莫分店修理手機。』由於這種手機中由松下通信工業公司為多科莫公司生產的軟件時常出現故障,致使一些地區用戶的手機接受不到信息。這位女發言人還說,手機是多科莫品牌的,但問題出在松下公司生產的手機軟件上,現在還不清楚由誰來支付召回手機的費用。現在用戶使用的這種MovaP5031手機約有80萬部,但這位女發言人堅持說,另外70萬部手機沒有問題。
上周,日本第二大電信公司KDDI公司由於索尼電子公司生產的手機電池出現問題宣布召回50多萬部可以接入互聯網的手機。今年早些時候,多科莫公司由於松下公司的技術問題被迫召回23萬部手機。此外,該公司還因另外的軟件問題被迫召回43萬部索尼公司生產的手機。