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目前,『外資』、『臺資』、『深資』、『滬資』、『港資』各路零售大軍正重兵屯集珠江之南的廣州海珠區,隨時伺機揮戈挺進。陣前乍似無人叫戰,陣外已見刀光劍影。一切跡象預示著,2001年,廣東零售市場將出現鼓角相聞的壯觀景象。
圈搶商鋪『稀缺資源』
已在深圳灣與國際巨頭有實戰經驗的深圳『萬佳』的老總徐剛說,『商鋪是一種稀缺資源,你佔了地頭就意味著後來者沒有機會了』———這似乎已是各路領軍者的共識。不約而同地,跨國零售兵團沃爾瑪、家樂福、萬客隆、吉之島等都相中了珠水之南的海珠區這片熱土。
6月中旬,全球最大的零售商『沃爾瑪』圈地廣州大道南,作為其進駐廣州的第一家店址。沃爾瑪具體地點是在距離地鐵三號線、客村立交和原珠影廠各1公裡等距離的地方,佔地面積為2—4萬平方米,停車位達1500個,為山姆會員店。業內人士認為,沃爾瑪選址眼光相當獨到,足可以『一箭三雕』:如它與西邊前進路附近的家樂福超市有一定距離,而廣州大道和地鐵三號線又將從城北帶來大量客源;此外,它的下一步是瞄准洛溪大橋以南佛山、番禺等地的客源,進而輻射整個珠三角。
在國際市場上與『沃爾瑪』早是對手的『家樂福』,此次先行了一步,早在去年就投資數千萬元搶佔了在前進路和南田路交界處的萬國廣場這個有利『地盤』。另外,在江南西路與寶業路的交界處,10萬平方米的江南城即將是一個可以媲美『吉之島』的大型綜合超市。在江南大酒店對面一度停止建設的江南控股中心也被商家看中,即將啟動裝修,成為超大規模的家居廣場。而與江南城遙遙相對的是位於江南大道中和江南西路交匯處的『江南文化商業廣場』,其投資額達6億元,面積11.6萬平方米。此外,6月20日,『宏城』、『好又多』分別與相關地產商簽訂合作協議,前者在新港中路約3000平方米的分店將於年內開工,後者兩家位於南洲路和寶崗大道的1萬多平方米的商場年內都擬開業。另外,『萬客隆』、『吉之島』、『屈臣氏』、中國零售第一強『聯華』等也紛紛到海珠區探路,隨時准備長驅直入,其中,『吉之島』相中海珠購物中心,有意將其作為在廣州的第3個據點。
挺進新城市中心
以一市一地之力,海珠區緣何成為境內外零售商家集中角力的膠著之地?
眾商家異口同聲地說,挺進的思路跟著廣州市的城市規劃向東向南掘進。
作為華南的首要商埠廣州,其城市發展的一舉一動都是商家們關注的。
隨著廣州市年來城市發展規劃的調整,番禺、花都兩地撤市改區,原在廣州城南的海珠成了未來廣州的中心城區,且其面積是東山、越秀、荔灣三區之和的1.5倍;其次,『三年一中變』之後,12條橋飛架,路網改造暢通,內環路橫貫,3號地鐵正施工,4號地鐵已計劃,使『河北』車輛大量湧入海珠區,使區內人氣更旺盛。從1996年到2000年短短5年間,海珠人口?昇至124萬;其三,海珠區房地產已成為全市銷售量最大的市場,目前有500多個地盤,越來越多地吸引了高、中、低收入的不同層次的人群落戶此地,為該區零售市場提供了更多的消費群體和購買力;此外,該區的城鄉結合部佔全區面積三分之二,可謂地廣路暢,正中世界級零售集團開設購物廣場、超級市場或會員店多用單層式、佔地面積要求達1—5萬平方米的『下懷』。而相對地,海珠區原有商業網點的供求長期失衡和較單一的業態,意味著需求大、利潤的潛力高。目前,該區居民人口結構與十年前相比已發生了很大的變化,消費結構也隨之步入了昇級換代的階段。海珠正可謂天時、地利、人和萬千寵愛集一身。
安得猛士守四方
角力,並不因誰的溫良恭儉讓而退卻一毫半厘。
與選址的穩、准、狠相比較,沃爾瑪在所有的公開場合都顯得溫文謙遜、刻意收斂任何鋒芒,並每每以深圳本土商家在競爭之後與沃爾瑪都得到很好發展為例證。但有業內人士分析到,數據顯示,沃爾瑪進入中國市場到目前經營狀況仍是虧本。如果不是從長遠的戰略考慮,任哪一個商家都不會如此去做。沃爾瑪與深圳商家的競爭結果並不見得入世後會在其它城市重演,因為沃爾瑪當時只處於了解中國市場和中國消費者的初級階段,且受制於當時我國實行的零售業政策,它的規模效應遠遠未發揮出來。時至今天,沃爾瑪本土化的程度已大大提高。沃爾瑪在中國的銷售增長近來呈快速增長的態勢,僅深圳一家『珠江百貨』單體店,今年以來1-4月份銷售額的增長同比已達71.8%,速度可謂驚人,與國內一些企業靠網點的增長加大銷售額不可同日而語。一家沃爾瑪如此,還有家樂福、麥德龍,及已叩響城門的法國歐尚和英國的TESCO,旌旗獵獵,兵強馬壯。
選址只是一個表象,競爭的劍早已出鞘。要搶時間衝破自身積累速度的有限,民營企業早在年前就紛紛合縱連橫,走資本聯合聯盟之路;國有企業則急於掙脫體制的束縛,改制的呼聲從來沒有像今天這樣高漲、這樣急迫過。
但是,誰來為我鎮守疆土、吶喊搖旗?『萬佳』的徐剛談與對手過招時,一再強調人纔的急迫需要。這個話題的背後,預言了一個事實:包括沃爾瑪、聯華等在內所有進入和將進入廣州的計劃中,都將延請本地專纔,這勢必造成本地商業人纔大走位。但是,中山大學經濟學教授董小麟透露,由於該行業目前利潤較低、待遇不高,高素質的人力資源較少流入到零售這一行業;華南理工大學工商管理學院的沙振權認為,廣東尤其缺乏既懂現代信息技術又懂商貿經營管理技術的復合型中低層管理人纔。廣東省連鎖經營協會的李小和反映,目前零售業的人纔需求量僅次於IT行業,人纔短缺,大賣場很多管理人員是臺灣人。大規模擴展將面臨人纔短缺問題。尤其是,各高等院校的課程設置與實際需求嚴重脫節。即便是商貿專業,對連鎖商業的針對性尤其不強,在廣東各大高校中,仍找不到連鎖超市的專業或課程。廣東唯一的零售上市公司廣州友誼的副總張廣忠也說,目前,廣東流通業缺乏大作為的企業家,無論是國企還是民營,廣東流通領導層在視野、觀念、素質、能力上都存在較大缺陷。必須迅速造就一批新型企業家。國營企業領導層的問題是根本性問題,如果不解決好,將在很大程度制約企業的發展。他反映,即便是經千考萬挑纔進入國企的高質素新人,三兩年後又流走了。
相比較之下,外資零售企業有完善的人纔培訓體系,其高層管理人員可以在全球范圍內挑選,基層操作人員培訓系統投入較大。
業內人士呼吁,是否應向上海學習,上海零售企業參照國際經營標准建立完善的人力資源制度和人纔培訓體系,其高層管理人員可以在全球和全國范圍內挑選,基層操作人員培訓系統投入較大。廣東是否也應在現代商業多層次的人纔引進和人纔培訓上建立完善的優惠政策和人纔培訓體系?如政府建辦商業職業技術學院,企業集團建辦職業培訓學校等等。
看來,將軍決戰絕不僅在疆場。
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