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美國經濟陷入新一輪衰退,美國的各家企業由此也面臨新的考驗,當人們問及美國思科公司首席執行官約翰·錢伯斯先生將如何面對這一嚴峻考驗時,約翰·錢伯斯先生卻表現出如常的自信。在今年春季召開的華爾街分析師會議上,約翰·錢伯斯先生像往常那樣,衣著筆挺地出現在大家面前。他一出場就語出驚人,認為現在美國經濟形勢對各家網絡公司尤為不利,按他的話說,美國的因特網經濟正在遭受『一百年來的最大的洪災』。出現這樣的局面是事先誰也沒有料到的,『對我們身臨其境的這些人來說,事先也決沒有什麼好辦法來預見到這一點』,約翰·錢伯斯先生說。
盡管這場變故來得如此突然和巨大,以致讓人心裡無法作出准備,但隨著時間推移以及心態的調整,相信這場『洪水』終有退去的一天。現在不少因特網人士就如同援救人員,他們竭盡全力將四處漫溢的『洪水』抽乾,然後在『洪水』過後的一片『廢墟』又馬不停蹄地投入重建工作。到那時,那些曾經『離鄉背井』的戶主們和眾多企業又會回來。當然,因特網經濟的重新振作需要時間,這段時間也許是幾個月,也許是幾年,總之沒有理由相信因特網經濟會就此完了。
世界上的許多事情變化真快,如果將時針倒撥回去一年,許多事情看來決不會像今天這麼糟糕,當時51歲的約翰·錢伯斯先生既是負責開拓因特網設備業務的公司市場部的一把手,同時又是一位因特網經濟的思想家。他從一開始就認為,因特網的發展一定會征服所有的企業、消費者和諸多政府機構,因為因特網的先進技術會使這些企業、政府機構的工作變得更有效率,更讓人感到工作是一件讓人身心愉悅的事情。事實上,思科公司在過去的幾年裡也的確取得了輝煌的業績,在2000年三月份,該公司股票的總市值竟達到5550億美元,成為全球最有價值的公司,這也許是華爾街對思科公司的最高贊許和獎賞。
最近,約翰·錢伯斯先生接受了一家廣播公司的采訪,具體談了他將怎樣在困難時刻重振網絡經濟雄風的設想。當采訪人員問他網絡經濟是否會重新讓人激動不已時,他這樣回答道:『我的父母一直教育我,要從生活中積累經驗,世界上萬事萬物的發展有時並不能馬上如人所願,所以因特網經濟的重振也許需要比我們想象的還要長的時間。我認為現在最重要的是建一些大型的因特網公司。』
約翰·錢伯斯先生被認為最擅長在困難中使企業揚長避短度過難關,就連約翰·錢伯斯先生自己本人也這麼認為。根據約翰·錢伯斯先生在思科公司工作的經驗,他認為要使企業度過前進中的種種難關,其實並沒有什麼特別的方法,關鍵就是做好迎接各種困難的准備工作。事實上,企業所遇到的困難中不僅有整個國民經濟增長速度放慢的消極影響,它們還包括企業產品的更新換代、消費者消費傾向的改變等。所以作為一個好的管理者,就應該在企業的整個經營過程中不斷收集各種信息,包括好的信息和壞的信息。企業只有在不斷調整的過程中纔能前進,『這已經成為我們企業文化的重要組成部分』,約翰·錢伯斯先生說,『我們要學會應付各種復雜局面,而且各種復雜局面對我們來說不僅僅是問題,同時也是機會,只要我們堅持我們的目標,即使在最困難的時期我們也能從市場中取得我們所想獲取的收獲』。
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