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日本通信運營公司以致力於開拓低收費的多元化服務為發展戰略,在全球通信產業降溫、以歐美為中心的全球通信服務市場的成長呈現出萎縮趨勢的形勢下,日本通信服務市場仍呈現出勃勃生氣,蘊藏著非常大的市場成長潛力。可以說,在全球通信服務業競爭日趨激烈的今天,日本企業已搶佔了有利地勢,掌握了主動權。
從『i模式』到『L模式』
『i模式』於1999年2月22日正式開通,是由NTT DoCoMo提供的移動數據通信服務。它讓移動用戶無論何時何地都可以利用i模式手機上網,發送和查閱電子郵件,瀏覽國內外重大新聞,傳送圖像,查詢銀行賬戶和股市行情,購買機票以及其它商品,從事傳統互聯網上進行的商務和信息交流活動。由於這種新型移動信息終端小巧玲瓏,且具有游戲、娛樂功能,因而受到了日本廣大用戶、特別是青年人的歡迎,市場需求很大。到今年3月初,NTT DoCoMo公司的i模式的契約用戶超過2000萬。根據2000年11月份公布的中間結算,僅i模式的數據包通信費收入就高達1133億日元。
IDC稱,NTT DoCoMo到目前為止按i模式的加入者計算,是世界第二大互聯網接駁服務商,預計今後數年內會躍居首位。
今年以來,日本一些通信公司致力於發展一種把i模式服務的理念移植到固定電話用戶上來的新型服務———『L模式』服務。NTT東日本和NTT西日本日前宣布將從2001年6月29日起同時在全日本推出『L模式』服務。此外,日本電信公司表示將從2001年7月13日起開始提供同樣的服務『J—webbyODN』,以抗衡NTT。
目前有大約400家公司表示將提供可在L菜單中檢索到的信息內容。其中大約有200家計劃在服務開通時便提供相應的信息內容。除了游戲、音樂、電視節目信息等娛樂類內容外,還將提供新聞、天氣預報、金融服務、電子商務、城市信息、旅游信息、車訊以及美食指南等內容。
松下電器公司在5月15日率先上市了支持L模式服務的傳真電話機。夏普公司於5月21日推出了支持L模式的普通紙傳真機以及無繩電話機。同時,該公司還發表了支持日本電信推出的『J-web』服務的普通紙傳真機。這些產品的共同特點在於采用了由夏普獨立開發的適合在液晶顯示屏上顯示的『LC字體』。用戶可以利用L模式及J-web從Web網站下載自己喜歡的曲目及待機畫面。在母機和子機的電話簿中均可以登記100個用戶的電話號碼。母機和子機的電話簿之間可以互相傳輸數據。配備了無需提取聽筒便可以進行通話的『數碼揚聲器』。另外,該公司還開設了按照L模式及J-web規格提供信息的Web網站『夏普SpaceTownforFAX』。用戶除了可以獲取信息以外,還可以通過傳真機向個人電腦發送手寫的原稿,而且還可以通過個人電腦接收圖像電子郵件。
移動通信風騷盡領
在移動通信發達的歐洲。市場的成長嚴重受挫,目前庫存積壓已達到數千萬部。然而,與此同時日本市場卻依然保持著強勁的增長勢頭。日本移動通信的簽約用戶的純增長數量在1997年創下最高紀錄後曾一度出現下滑趨勢。但到了2000年3月份又再度出現高增長。盡管用戶規模不斷擴大,但從每位用戶的平均使用費來看,並沒有出現太大的下降勢頭。
通話收入的下滑程度之所以在日本和歐洲之間表現出如此之大的差別,其原因就在於日歐在移動通信的使用方法上存在著根本性的區別。日本用戶使用的終端正從單純的人與人之間的通信工具向具有游戲及在線交易等多種支持多媒體應用功能的方向發展。
當然,通信功能仍然是移動通信的一個重要用途,包括郵件和聊天在內的通線量仍然佔到了i模式等服務的一半以上。但與此同時,支持來信揭示音樂的『Java』服務推出的熱門游戲以及電子商務市場的拓展等嶄新使用形態正在不斷地提高著日本移動通信市場的價值。日本之所以能夠培育出多樣化的移動通信服務市場,是與以DoCoMo為首的通信運營商努力開發便於用戶使用的服務分不開的。
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