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麥當勞全球營銷副總裁瑪麗?米勒曾談到針對孩子的推銷計劃。
根據米勒提供的資料,美國的孩子1998年共花費了大約350億美元,比1997年高出了43%,而且他們還對價值3000億美元的包括從食品到汽車的家庭消費產生過影響。
米勒認為,這些比例和數字顯示出向孩子們推銷的重要性,孩子們會影響父母們的購物決定。她說,85%的美國孩子每月都去麥當勞一次,這使孩子們成了麥當勞最為重要的資本,毫無疑問,這些孩子是生意的推動者。她認為,在對孩子們的營銷過程中,父母並不總是決定孩子消費的人,有60%的情況是由孩子選擇在哪裡吃飯,只有10%的情況是由父母們把他們的意見強加於人。
贏得孩子們的歡心並不難。因為孩子們習慣於利用品牌辨識個體。有試驗證明,一個18個月大的嬰兒就已經可以辨別出麥當勞的標志。孩子們還喜歡同時做許多事,因此他們能夠接受多方面的東西。
米勒認為,孩子們喜歡廣告不一定就喜歡廣告中的產品。孩子們的普遍不滿是產品沒有在廣告過程中發揮能動作用。在廣告中有很多常用的取悅孩子們的形式,但沒有說明產品的特性。
廣告人常犯的錯誤之一是,為人之父母就自認為可以理解孩子。米勒認為,在針對孩子做生意或制定戰略時,不要從一個特定的前提出發。
應該保持一種形象,因為,『不斷的變化會造成與兒童消費市場的疏遠 』。『一個好的形象能夠持續很久很久。
』制定目標、面向消費者、兼顧成年人和兒童以及統一產品等,是對兒童營銷的最重要的法則。
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