從今年1月份起，朗訊公司便是新聞不斷。1月份，公司首席執行官沙赫特宣布：計劃將朗訊現有的11項業務重組合並為4項；接著公司又裁員10000人，約佔員工總數的9％。2月份，沙赫特為公司爭取到了一筆65億美元的最高額度貸款，對於急需資金的公司來說，這真是雪中送炭，使得深處困境中的朗訊有機會喘口氣。4月底，朗訊公布公司第二個財政季度的收入為59億美元，比上一季度提高了36個百分點，受此利好消息影響，其股價立即漲了1．05美元。對此，沙赫特表示除了努力工作外，並無任何捷徑可走。沙赫特的努力究竟能否力挽狂瀾，使朗訊重現生機呢？

　　盡管沙赫特采取了一系列措施試圖調整朗訊目前的狀況，但仍讓人覺得他僅是在對一臺需要更新的機器進行小修小補，顯得太微不足道。自從1996年朗訊脫離美國電報電話公司後，其經營策略一直是注重產品與服務的廣度，而非重點開發某些關鍵領域的拳頭產品，這與大多數通信服務公司的做法大不相同。位於美國辛辛提那的一家電信公司總裁埃倫伯格說：『我們通常的做法是從不同生產廠家那兒購買第一流的產品，然後將其組合起來，因為沒有任何一家公司產品能在所有領域都比別家的好，要想面面俱到是不可能的。』可朗訊的高層管理者卻不這麼想，他們認為：能夠為通訊公司提供機器設備、安裝調試、維護業務等一條龍服務要比第一流的產品更為重要。

　　但事實證明這種面面俱到的路子並未行得通。許多朗訊公司的老客戶紛紛購買其競爭對手的強項產品：光學設備、網絡路游器等，並且此類產品非常熱銷。朗訊的最大客戶Verizon通訊公司現在便從思科系統及其它公司購買路游器。由於缺少競爭力強的過硬產品，朗訊已漸漸喪失了其美國通信設備行業龍頭老大的地位。雷曼兄弟投資公司的分析師預測：到2001年底朗訊公司的行業排名將從首位降至第三或第四位。

　　當然，朗訊的問題不僅僅只是其雜貨鋪似的業務及產品領域。為了完成年收入增長率20％的任務，前首席執行官麥金在位時曾采用大膽的財務操作方式：以允許客戶賒欠貨款作為促銷手段，這成了日後的後遺癥。今年，朗訊的一大客戶???Winstar通訊公司申請破產，欠朗訊公司70億美元的貨款隨之不了了之。為此朗訊的股票大跌，較一年前67美元的高價下跌了85％，雖然2月份的貸款使其避免了破產的厄運，但朗訊如今的市場銷售份額低得可憐。除了以上種種問題外，目前，朗訊公司還缺少位合適的領導者。在上任首席執行官麥金被炒了魷魚後，公司曾6個月未能覓著願意接任的合適人選，後來沙赫特不得不答應暫時回到朗訊。雖然沙赫特是位能力出眾、經驗豐富的領導者，但他欠缺通訊行業的技術知識，這是朗訊所不及其對手公司的。迄今為止，沙赫特仍堅信朗訊

　　的經營策略是具有一定競爭力的。他認為：那些僅生產個別熱銷產品的制造商雖然現在的日子挺好過，但這只會是短暫的好時期，從長遠的角度來看，只有能為客戶提供提供全方位產品與服務的公司纔具有真正的生命力。

　　沙赫特指出：電信業目前的種種困境遲早會導致行業內大批暴發戶破產，幸存的公司也會進行大規模並購重組；而這些幸存下來的公司便是類似於Verizon公司的行業巨頭，它們恰巧又和朗訊公司有著良好的合作關系。所以沙赫特預測：朗訊將從電信行業大規模的並購重組中受益。

　　但事實並不如此，沙赫特仍有太多的工作要做，朗訊也尚有很長的路要走。自從去年9月份起，朗訊公司便處於虧損狀態，預計今年年內翻身無望。上個季度，公司的毛利僅為17％，比兩年前的49％大幅下降；與其形成鮮明對比的是：北方電訊公司（Nortel）上個季度的毛利為30％，這意味著朗訊需減員10，000人纔能使其成本與利潤之比例達到同行的標准。為了解決資金問題，朗訊已開始變賣資產，據業內消息，法國阿爾卡特公司將以50億美元收購朗訊公司的光纖電纜制造部門。

　　同行業內的競爭對手紛紛認為：除非有一流的技術來配合其追求產品與服務范圍的廣泛性，否則朗訊公司當前的經營路線將永遠行不通。行業專家也表示：由於電信行業的設備往往造價很昂貴，對產品技術成分的要求也很高，所以通訊公司趨向於選用最好的設備與方案；如果產品沒有技術上的優勢，那麼公司也就無法立足。而朗訊公司恰恰是在靠著些落後的老產品維持經營，只要一天沒有一個懂行的新總裁來領導公司，朗訊便不會改進其經營策略。

　　然而，就朗訊公司目前的處境而言，研制開發新產品尤為困難。前幾個月，公司為降低經營成本而大批裁員，嚴重影響了其進行長期產品開發的能力。上個季度，公司用於研究開發新產品的預算額佔總收入的17％，比三個月前的22％下降了5個百分點，行業分析家預測此比例仍將繼續降低，朗訊公司則稱：只不過是想把用於研發新產品的預算降至12％的歷史水平。

　　況且，即使在沒有減少經營成本與研發費用的時期，朗訊也未能在適當的時機推出相應的產品來佔領市場。例如：目前電訊公司所普遍使用的是一種通過光電信號來傳輸聲音與數據的接口設備，但朗訊卻將這塊市場拱手讓給了一家新興的電訊設備商：Ciena公司；預計今年Ciena公司在此產品上的收入可望達17億美元，據著名投資銀行美林公司估算：到2004年底，Ciena在此產品上的收入將達50億美元。而朗訊放棄了這塊市場後，卻在忙著開發一種更為先進的、全光學接口設備。盡管一些電訊公司試用了此產品，但仍未有任何公司決定購買它。朗訊光學集團的總裁曾基姆稱：到今年年底或明年年初，此產品的銷售會起步，但公司的客戶卻不這麼認為，Verizon公司表示其公司不會在近期用此產品，更新換代尚需幾年時間。

　　也許在幾年前，朗訊公司還有可能維持多元化的經營策略，但在科學技術高度集約化的今天，這條路已走不通。

　　前段時間，朗訊公司不得不頻頻與法國阿爾卡特公司商談合並事宜。但是，幾天前兩家公司合並計劃又最終告吹。原本指望通過這筆交易來拉動朗訊低迷不振股價的希望現已泡湯，朗訊還得繼續孤軍奮戰。不過，如果朗訊不及早改進經營理念，翻身的日子看來還遙遠。