3月底，深圳市騰訊計算機系統有限公司推出了OICQ新版本0329版，在這個版本中，OICQ原有的許多頭像紛紛『變臉』。騰訊公司稱，此番更換頭像有配合品牌延伸方面的考慮。

　　據了解，騰訊公司已經授權廣州市東利行服裝輔料有限公司開發其形象代言人??企鵝QQ卡通形象衍生產品，包括QQ公仔、QQ風鈴、QQ背包等。

　　網站進行品牌延伸，利用自己的商標或標志開發卡通衍生產品，這在國內尚不多見，更何況騰訊OICQ的卡通形象是一群沒有自己故事的頭像，這條品牌延伸之路前途並不明朗。不過在人們紛紛質問網站盈利模式的現在，騰訊公司的品牌延伸嘗試給國內網絡企業增添了一個新鮮的盈利話題。

　　品牌之路可行

　　自騰訊公司1999年2月推出OICQ以來，OICQ已經成為目前國內最受歡迎的即時通訊工具。截至今年2月25日，OICQ的注冊用戶超過5700萬，已佔據中文即時通訊市場95％以上的份額。騰訊OICQ也由此獲得巨大的品牌無形資產。

　　騰訊公司的有關人士告訴記者，在去年深圳的高交會上，公司以企鵝QQ的卡通形象制作了一批禮品贈送給客戶，這些禮品的受歡迎程度大大出乎意料，這讓他們看到了商機，開始醞釀進行品牌延伸。在與多家代理商接觸之後，騰訊公司最終選擇了曾經代理生產過『Kitty貓』和迪斯尼公司產品的東利行作為自己的合作伙伴，並授權對方今後兩年在國內獨家開發OICQ商標和標志的產品。

　　將品牌物化為卡通形象，通過卡通衍生產品來獲取利潤，這對騰訊公司來說應該是很自然的品牌延伸思路。迪斯尼公司靠著『米老鼠』、『唐老鴨』等卡通形象每年特許經營業務的營業額高達10多億美元，臺灣春水堂推出的『阿貴』充當多項廣告的代言人、灌唱片、開主題餐廳，為春水堂賺取了大把的鈔票。

　　但和迪斯尼、春水堂相比，騰訊品牌延伸的基礎不同。迪斯尼和春水堂卡通形象的傳播，靠的是卡通形象獨特的經歷和故事，而OICQ卡通形象的傳播是依靠騰訊公司的技術和服務。沒有自己故事的卡通形象何以被人們所認同？騰訊公司的有關人士向記者解釋，每個人接觸OICQ都會演繹他自己的故事，因而對OICQ中的卡通形象產生自己獨特的理解。

　　該人士還透露，為配合品牌延伸的開展，公司已聘請專業人員為企鵝QQ設計了多種造型，還將制作OICQ卡通形象的Flash動畫片。另外，公司日前正積極與出版界接觸，估計不久以後就可以推出OICQ期刊。

　　必過的三道坎

　　騰訊公司稱，QQ系列產品推出後的市場反應非常熱烈，第一批生產的20萬只鑰匙扣在幾天之內便銷售一空，更有不少商家正積極聯系要求建專賣店。

　　但記者分析，騰訊品牌延伸還不容樂觀，這條路上還橫亙著幾道艱難的坎需要跨越。

　　第一道坎是思路。騰訊品牌延伸一向低調，QQ系列產品從開發推出到上市銷售一切都是悄悄進行。騰訊公司副總經理曾李青先生和東利行總經理賀志軍先生在接受記者采訪時均表示，目前對於品牌延伸的思路尚未成熟，不願過分聲張。思路尚未成熟產品卻已經上市銷售，騰訊公司的品牌延伸可謂是摸著石頭過河。雖然有可能在『游泳中學會游泳』，但沒有明確思路，走一步算一步的結果讓人擔懮。

　　第二道坎是卡通資源。OICQ擁有近百個頭像，但頭像要被人們接受和喜歡必須要有美感和符合人們個性表達的需求，特別是在沒有自己故事的情況下，卡通形象要獲得人們的認同更是有難度，這就需要有高素質的卡通形象設計隊伍。騰訊公司以前也曾做過頭像征集等工作，但結果並不理想。另外，與企鵝QQ相比，其他頭像的知名度、代表性和對人們的影響力都有較大差距，騰訊公司對這些卡通形象的開發顯然要冒更大風險。

　　第三道坎，也是致命的一道坎：OICQ現有的品牌內涵能維持多久？OICQ現有的品牌內涵建立在其壟斷性的市場地位以及網上交流對網民巨大吸引力的基礎之上。假如隨著互聯網的發展和功能增多，網上聊天對網民來說已不那麼重要，假如隨著OICQ替代產品的興起，OICQ已不能佔有較高的市場份額，那麼騰訊難逃品牌無形價值的縮水和OICQ品牌內涵的喪失。當OICQ回復到僅僅是『軟件』的地位，這些沒有故事的卡通形象又如何去獲得人們的喜愛？

　　騰訊要做好品牌延伸，必須快速找到答案。