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南京躍進汽車集團南亞公司制造的英格爾汽車,在3月11日上午由河南省工商局在河南省人民大會堂廣場舉行的維權宣傳諮詢活動現場,遭到來自開封的70餘名出租車司機的集體投訴,情緒激動的司機掀翻了該公司駐鄭經銷商的宣傳攤位,當作向媒體陳述該車『劣跡』的『新聞發布會』現場。
記者了解到,這些投訴者均為開封市的出租車司機,此次駕駛著50輛南京躍進汽車集團的英格爾汽車,專程跑來討說法。
會堂廣場南側立交橋下,分兩排整齊停放著他們這次開來的50輛掛有『汴』字牌照的英格爾汽車。幾位司機當場打開油箱,讓過路的群眾和采訪記者觀看『細油長漏』的情景。在一位男司機『2000年6月份購車』的汽車質量服務手冊上,記者看到,厚厚幾頁維修記錄已『載滿為患』,該司機氣呼呼地說:『自從維修記錄填滿後,他們就不往上填了,因此我們今天掀了他們的攤,免得更多的消費者上當受騙。』另一些司機不斷地向周圍人群痛陳這種車,三天一小修,五天一大修的種種問題。
對於這次司機的集體投訴,河南省工商局的一位負責人表示:在鄭州買的車,可在此投訴,在開封買的車應到開封消協投訴,同時根據《消法》的規定,對汽車問題的質量投訴,應有經銷商和廠家進行責任劃分和鑒定,如確是質量問題,將按劣質商品對待處理。截止到記者發稿時,工商部門已著手調查取證,並表示在查明情況後,將進行妥善處理。
隨後,記者把電話打到該車生產企業所屬的躍進集團南亞公司,該公司有關負責人說,英格爾轎車是1999年9月投放市場的,目前在河南市場上投放的車輛有400多輛。司機所投訴的問題車大多在去年時就已出現故障,廠方承認這批車確實存在問題,並在去年已派出服務隊至開封專程處理此事。當談到對仍存在問題的車輛如何處理時,廠方說,服務隊將常駐開封,另外還將為問題車提供6次免費保養,不受三包期限制,保養時進行幾十項的全面檢查,更換不合格部件,直到車輛恢復完好的性能為止。對車主提出的賠償問題,廠方將視具體情況和經濟損失,在法律規定的范圍內予以滿足。(侯明廷)
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