在移動和互聯成為信息技術產業未來發展方向的大背景下，個人計算機在未來將扮演的角色變得很不明朗。就連英特爾公司，也不得不在其『奔騰4』的設計中瞄准現代因特網技術，增強了視頻和音頻的處理能力，並把它稱為是『因特網的未來走向設計』。盡管如此，要在形式瞬息萬變的信息時代准確把握未來計算機發展方向並努力適應這一變化，仍然是對包括PC巨頭康柏公司在內的傳統PC生產企業的一大考驗。

　　提起康柏，許多人自然而然地就會想到它是一個生產PC的企業，那是因為康柏在很長的一段時間內一直是PC業的霸主。

　　■PC大戰意猶未盡

　　其實，PC生產廠商之間的大戰，從來就沒有停止過。IBM在80年代及1991年至1994年間為全球最大的PC廠商，苹果在1990年出貨最多，7年前康柏從IBM手中奪得全球PC市場的領先地位，並在1994年至1999年間保持領先。但在其後的PC大戰中，後起之秀Dell奮起直追，出貨量曾一度超過了康柏。然而IDC的最新的報告，康柏去年又成為高性能技術計算機市場的第一大供應商。康柏又躍馬回槍，重新奪回了霸主地位。

　　數字最能說明問題。最新統計結果表明，2000年是康柏電腦成績卓著的一年，第二季度在PC市場中，康柏家用臺式機和商用臺式機分別佔11．29％和13．50％，總銷售量達到2947692臺，佔整個臺式機市場的13％，處於第一的位置；便攜式PC產品銷售總量達到793305臺，佔整個便攜產品市場的13％。以上兩個部分使得康柏整體PC市場份額達到13％，超出第二名2個百分點，讓康柏再一次榮膺PC市場冠軍。

　　然而康柏PC的冠軍交椅並不一定能夠牢牢穩坐，包括其強大對手DELL在內的PC生產廠商一直摩拳擦掌，躍躍欲試。一場PC銷售大戰，可以說是正在緊鑼密鼓地上演。

　　■貼近用戶　再次奪魁

　　在接入設施方面，由於康柏抓住了PC業務的新型商務、個人計算機以及不同種類設備的強大需求這一關鍵趨勢。盡管受到北美PC市場疲軟的強烈影響，但2000年第四季度康柏整個PC的銷售額同比增長了8％，其中消費產品市場增長了4％，商用PC增長了11％，消費類產品實現了連續17個季度的贏利。這與康柏電腦采取按單配置、增值服務與全球擴展來完善業務模式的策略是分不開的。而且，康柏的商用便攜式產品同比增長了27％。

　　業內人士分析，相比其他競爭對手，康柏的新產品在簡捷、易用及管理等方面更加貼近用戶的需求，同時憑借不斷創新的領先技術，引導整個市場的產品走向。這兩點是康柏再次奪魁的主要原因。

　　康柏電腦公司董事會主席兼首席執行官MichaelCapellas表示：『開發創新的產品，並將產品集成到方案中是康柏成功的根本原因。』

　　■運營利潤　勢在必得

　　也有分析家稱，康柏從短暫的沈寂中復蘇在預料之中。康柏在1999年第一季度中為了保持4．5％的銷售運營利潤，因而在市場佔有方面進行了策略性退讓。而競爭對手則利用降價和促銷等一系列手段，以大幅度降低利潤為代價，於1999年2月份從康柏手中暫時奪去了PC市場的頭把交椅。但是另一方面，在新型PC的市場，康柏則領先於其它競爭對手。分析家認為，傳統PC正處於技術生命周期的第三階段，硬件的利潤已大幅下滑。康柏針對這一發展情況主要將重點放在非硬件的銷售，包括人性化設計、產品易用性、軟件的管理性等一系列增值服務，提高了客戶親和度；而一部分新興產品（例如iPAQ產品系列），正處於技術生命周期的技術上昇期，在這一階段技術領先最為重要。康柏正是基於對互聯網時代的深入了解，抓住以上兩個特點，把整個市場帶入一個全新的PC時代。而且，作為全球最大的計算機系統提供商，康柏所追求的是利潤保證下的健康發展，而不是在損失利潤的情況下，盲目擴大市場的佔有份額。康柏通過適應市場需求的創新技術、產品設計以及各種增值、售後服務的提供來爭取市場，以實現贏利的目的。同時，康柏也十分重視硬件以外的銷售，2000年硬件外銷售比1999年以前增長了一倍。現在純硬件銷售已縮減到銷售總額的30％左右。在將來，這一部分纔是利潤空間的最大來源。

　　■放棄本土　聯合品牌

　　康柏電腦公司大中國區整合市場營銷總監孫秀芳認為在中國國內，本地化的品牌成長的速度非常快，並且很擅長在本地市場上運作以及銷售。康柏在去年及以前，進入中國市場時打的是康柏－和光這個聯合品牌。但是進入2000年後，這種模式已經不再符合市場的需求。實際上，康柏PC真正進入中國市場特別是家用PC這個領域是在去年的下半年纔開始重新打康柏的品牌。這就必須從原來的聯合品牌做很大的轉變，無形之中就浪費了一些時間。

　　孫秀芳說，康柏原來是非常強的PC廠商，聯合品牌戰略是在幾年之前制定的，那時候聯合品牌還是一個強強聯手的象征，可是後來的事實證明並不太符合2000年的形勢。究其原因，不止是因特網大潮的衝擊，而且是整個市場的變化???國內市場還是希望原廠商供應他們自己的機器。所以在2000年下半年，康柏相當於重新進入中國市場，重新在市場樹立康柏的形象。事實上，就像康柏此次品牌轉化一樣，康柏一直在不斷調整著其戰略，但PC業務依然是康柏的一個強項，在市場上尤其是在中國這樣一個龐大而且高速增長的市場上，康柏不可能放棄，而只可能不斷地擴展。

　　細心的客戶會發現，康柏電腦去年在PC市場上對品牌的推廣下了很大的力量。而且，康柏電腦不管是在家用還是商用方面，增強了許多實用的功能，如家用電腦重視了客戶在多媒體方面的需求，而商用電腦則注重了無線連接、電子商務等功能上的設置，使得重新進入中國市場的康柏電腦在客戶群裡已經有一個相當強的接受度。

　　■高端服務器　爭取優勢

　　分析家指出，目前Dell電腦的市場份額增長較快，而康柏則比較看重利潤，為了在日益艱困的PC產業下求生存，康柏營運策略已從過去的追求市場佔有率，調整為著重獲利高的特定產品市場。目前掌上電腦和網絡設備已逐漸成為康柏產品重心，而服務器尤其是高端服務器則是康柏發展的特長和重中之重。

　　孫秀芳認為從PC服務器講，在國內，整個業界大多集中在生產低端服務器上，國內廠商實際上確實是在低端市場佔有了很大的市場份額，而且量越來越大，但是像銀行等對服務器要求比較高的單位一般較少采用國產服務器，康柏在這方面的優勢是非常明顯的，康柏去年第一的成績比第二、三名成績的總和還要多。據統計，康柏在服務器領域佔有全球34％的份額。

　　■重點聚焦『網絡前沿』

　　在『網絡為王』的今天，傳統PC生產企業如何面向互聯網、適應互聯網的發展變得很重要。康柏（中國）投資有限公司總裁李金水告訴記者，盡管目前網絡公司有些不太景氣，但從某種意義上講網絡公司的需求和業務是存在的，還有發展空間，這同時給很多舊企業如傳統PC生產企業帶來了很多新的商機，使得大家有新的業務可以去做。為互聯網企業提供服務、開發面向互聯網的新產品、為一些互聯網企業提供解決方案，就成了康柏公司新的業務增長點，而這一切又可以帶動傳統PC業務的進一步擴展。

　　談起今年的打算，Capellas表示：『2001年上半年，IT市場整體狀況仍將會很艱難，我們將通過不斷開發創新的產品、集成的方案與遍布全球的強大服務實力而異軍突起。縱觀整個2001年，我們有信心達到市場分析家們所預計的每股20到25美分。』