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2月15日,當『巨人』還錢行動告一段落時,處於媒體聚光燈照射下的史玉柱來到了北京。記者們事先被告知,會有一個新聞發布會,但是,史玉柱臨時改變了主意。他把自己重新站起來的這一天留給了泰山產業研究院。
按史自己的話說,在他低谷的時候,『泰山』始終給了他很大的精神幫助。而今,史玉柱需要將這幾年的情況對『泰山』做一個交待。
『泰山產業研究院』成立於1994年,這家在1998年以前叫『泰山產業研究會』的企業家沙龍聚集了一批中國民營企業界的頭面人物,其中包括柳傳志、段永基、馮侖。像武俠小說中俠客們定期切磋武藝一樣,『泰山』每年召開一次例會,大家坐在一起共同探討民營企業發展中遇到的問題、交流信息、分析企業管理中的問題,並創造合作的機會。
史玉柱是『泰山』的發起人之一。作為發起人,巨人集團曾承辦了第二屆年會,彼時的巨人正一片風光。
史玉柱顯然是把『泰山』當成了自己的『娘家』,即使在最艱難的幾年裡,他每年都堅持參加泰山的例會。從這個『娘家』裡,史玉柱得到了很大的精神支持和重新創業的經驗,『這是我能夠復出的重要條件。』史玉柱說。
談到對自己的幫助,史玉柱念念不忘的是『泰山』中的大佬柳傳志和段永基。
聯想主席柳傳志是泰山產業研究院的院長,這個『泰山派』的掌門人向史玉柱傳授了不少做企業的心法,比如什麼樣的企業文化是健康的、實用的。
在柳傳志的啟發下,史玉柱拋棄了巨人集團以前口號般空洞的企業文化,上海健特將實用性做為選擇企業文化的首要條件,為了讓企業文化能真正植根,史玉柱沒少花費心思。
『說到做到』是『柳氏心法』的一個重要內容,史玉柱把它移植到了上海健特。『現在,我允許分公司少報銷售計劃,但絕不許誰報多了沒有完成。』史玉柱對記者說,『最初時,有好幾個分公司領導因此一個月就被罰了十幾萬,如今「說到做到」在公司內部已基本實現,公司內部的信用危機消除了。』
原四通總裁、現中關村科技總經理段永基是泰山產業研究院的董事長、法定代表人,他專門趕來為史玉柱名為『戰勝挫折,走向成功』的座談會做主持。
段永基在主持座談會時,透露出對史玉柱實力的信任。段說,他曾打算收購史玉柱的原料供應廠,並由此得以知道史玉柱目前的銷售規模和利潤。
史玉柱向 『娘家』倒苦水
幾乎出乎所有人的意料,在『泰山會』上,史玉柱沒有太多講自己東山再起的過程,沒有談自己的五馬長槍,而是大倒苦水:三年來最大的感受只有兩個:一個是『苦』,一個是『難』。
『我粗粗地算了一下,要搞死一個民營企業,至少有十三種方法。』史玉柱說,『這裡面還不包括出於企業內部的原因,比如經營不善等。』
不正當競爭是第一種死法。『競爭對手如想整你,你在明處,他在暗處,很容易整死一個企業。誣告、打官司等破壞你的聲譽,方法很多。』史玉柱現身說法道,『去年秋天,全國有一半省會城市的人大、政協突然每天都能接到有關腦白金產品的投訴,這導致銷售受阻。經過調查,發現原來是有些競爭對手在每個城市都僱了幾個人,這幾個人的主要工作就是寫針對腦白金的投訴信。事情被發現後,投訴信隨即就消失了。』
第二種死法是碰到惡意的『消費者』。史玉柱說他們曾碰到湖北有個人,身體某個地方骨質增生就怨廠家。
第三種死法是媒體的圍剿。也許是對媒體至今還心有餘悸的原因,史玉柱沒有講媒體在巨人當初倒下去時充當什麼角色,而是舉了銀行的例子:『比如說媒體一旦圍剿銀行,銀行運轉再健康,它說你已經資不抵債了,儲戶只要去提錢,銀行肯定完蛋。』
第四種死法是對產品的不客觀報道。史玉柱認為,在藥品和保健品領域裡,任何一個產品都不可能100%有效,如果70%至80%有效就比較好了,如果90%有效,產品就稱得上優秀,『如果媒體只報道10%無效的,產品馬上完蛋。』這是因為,『在中國,說產品不好的時候,老百姓最容易相信。』
史玉柱把第五種死法歸為主管部門把企業搞死。『產品做大了,哪怕有萬分之一的不合格率,並被投訴到主管部門,就有可能被將整個產品的批文吊銷了。』還有各地主管部門的處罰,『比如說工商局,每年是有罰款任務的,到年底任務完不成,就只能找做得好的企業完成任務,因為這些企業有現金。』據史玉柱講,去年在某市,他們曾被一個工商所毫無理由地罰了50萬元,不繳這50萬就不讓在當地賣產品。所以只好繳罰款,誰知剛過一個月,另外一個工商所也說任務沒有完成,要求向他們繳50萬。『我們只有忍氣吞聲,做企業的,尤其是做民營企業的,要想活的話只能低著頭。』史玉柱說。
第六種死法是法律制度上的彈性。『很多事,你這麼說是件好事,但換一種說法很可能就是違法犯罪。再加上法律制度的不合理,使你不得不違規。比方說,以前規定進口計算機必須要有批文,可是民營企業根本拿不到批文,你想做計算機只能花錢買批文。而按照有關規定,買批文是違法的,你要麼不做,要做就要違法。其它行業同樣有很多這樣類似的情況。』
第七種死法是被騙,『有時候一個企業的資金被騙後會出現現金短缺,甚至整個企業會一蹶不振,而對民營企業來說,法律的保護很有限。』
史玉柱還懼怕紅眼病的威脅。『紅眼病多謠言就多,有關企業的謠言還算是好的,最怕就是關於產品的謠言,謠言一起,產品馬上就賣不出去了。』
第九種是黑社會的敲詐。『企業做好了,就會有黑社會的敲詐,除非是特別大的企業。』史玉柱顯然相信黑社會勢力在民營企業發展過程中已無孔不入。
史玉柱總結的第十種死法是得罪了某一官員,該官員可能利用手中的權力給企業發展制造障礙。
第十一種死法,『得罪了某一刁民也有可能把企業搞死,比如說他在產品中投毒。』
第十二種死法,遭遇造假。『假貨越多,影響銷量是一個方面,最關鍵是影響聲譽。』據史玉柱說,問題是如何打假。為此史玉柱專門設置了打假隊伍。『在江蘇某地,有一個比較大的造假窩點,家家戶戶造假,去打假沒用的,當地有地方保護。後來,我們請來外地的公安,當場查封價值幾千萬的假產品及造假設備,人贓俱獲。可結果呢,人家當地公安要求把人送回去,送回去就被放掉了,然後繼續造假。』史玉柱無奈地說,『現在,我們見到假貨根本沒辦法,只好自己買回來。』
第十三種死法,企業家的自身安全問題。史玉柱說他已收到過不少的恐嚇電話,這樣的電話,在他一無所有的時候,從沒有出現過。
據史玉柱講,這『十三種死法』只是他在來京的飛機上簡單列出的。實際上,他所講的是中國民營企業的經營環境問題,這早已不是什麼新鮮的話題。但在史玉柱一一闡明的過程中,諸多的感慨交織其中,令在座者動容。
未來想有一家上市公司
在史玉柱的安排中,腦白金的生產者健特公司並不屬於他自己所有。不過,在強調產權與己無關的同時,史玉柱同時也強調目前他對這家公司有著絕對的控制權。事實上,這家公司的骨乾有一半是原巨人集團的舊部。
關於健特的所有問題,包括誰是出資人,健特為什麼願意借錢替巨人集團支付債務,這些資金將如何償還等,史玉柱都不肯多談,他只是向記者透露了,在健特和巨人之間有著嚴格的協議,而這一協議不便公開。不過,不管史玉柱如何繞著圈子,按照他的描述,健特都將最終真正納入他的手中。
事實上,史玉柱現在掌握著三家公司:解決完債務問題的巨人集團、重新起家的健特公司以及正在注冊之中的上海巨人。通過上市,史玉柱將理清這三家公司之間的關系,並最終讓自己成為堂堂正正的老板。
按照史玉柱的描述,上海巨人如順利注冊,便通過買殼上市的辦法變為上市公司,然後以這個上市公司去收購他手中的產業部分,即目前的健特,再在資本市場將健特目前的出資人的權益變現,讓他退出上市公司。對於這一始終隱藏在幕後的出資人是否願意出局的問題,史玉柱的回答一是權益變現後數額極大,二是有協議已經在事先做出了規定。
『我們現在准備跟幾家上市公司有過接觸,』當記者問他將會借誰的『殼』 時,史玉柱表現得像一個外交官,『但是還沒有最終敲定。』
對資本市場,經歷了挫折的史玉柱充滿了向往:『中國產業倒退15年,沒有哪一個沒經歷過風波,但是如果是上市公司,每一個波折後它都能起得來。』
史玉柱認為,上市有兩個好處:一是逼著自己走穩,『企業大了,第一位的便不是利潤,而是企業安全,上市通過法律等各種手段形成制約,相對來說做出錯誤決策的可能性減小,董事會、股東大會等在組織安排上又多加了幾道保護。』
『上市的另外一個好處是,』史玉柱說,『在資本市場的支持下,企業有了強大的融資能力,抗風險能力自然會大大改善。』在融資方面栽過跟頭的史玉柱當然不會忘掉這一點。
除了腦白金項目,史玉柱下一步想加入到非處方藥領域。
『我的長處是策劃能力強,』史玉柱說,他目前正式的頭銜是健特的策劃總監。『此外,我還富有營銷經驗,腦白金的營銷網絡已輻射到全國216個城市,是全國同行業中最好的營銷網絡。有了這樣的網絡,非處方藥的競爭自然能順風順水。』
幾經起伏,史玉柱成熟了不少:『高峰期的體會現在看來都很荒唐,有了這樣一次經歷,如果我以後再出什麼岔子,大概也不大會跌這麼大的跤。』
訴完了『苦』,說完了『難』,史玉柱看來還是願意在這條路上走下去。
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