2001年5月將在北京舉辦的『中國北京高新技術產業周暨第四屆中關村電腦節』在繼承歷屆鼓勵科技創新，營造科技文化氛圍，促進IT產業國際合作與交流等特色的基礎上，將更加注重對行業未來發展趨勢的研討與展示。與往屆電腦節相比，本屆電腦節更加突出內容的針對性和專業性，力圖在中國高新技術行業的高速發展過程中，起到預展和引導的作用。

　　在本屆國際周的展覽會中，組委會將特設專場，突出展示『寬帶網絡通信技術與社區智能化建設』和『現代客戶服務中心系統『等主命題的展覽。充分體現出專業性以及針對性。在展場的中心位置，由網絡技術公司、寬帶設備商、及其專業房地產開發公司、數字信息家電生產廠商等幾方共同搭建的『智能化社區樣板間』，不同於以往傳統房展上樣板間的展示，而是把高新技術、網絡技術融入，把展示的重點放在對高科技與實際生活應用相結合的介紹上。通過工作人員的現場講解、現場演示，生動形象地為觀眾展現出未來網絡化、智能化小區的面貌，使觀眾可以親身體驗未來生活的便捷與樂趣，更直接、更真實的感受高科技的魅力及其給人們生活帶來的轉變。

　　而本次展覽會中首次以專題展示的方式出現的『現代客戶服務中心系統』的展示更是吸引了眾多國內外各呼叫中心設備、軟件開發商、提供商等各方專業人士的關注和參與。在國外『現代客戶服務中心』已形成較成熟且發展迅速的產業，它使銷售和服務性行業發生了革命性的變化。此次展示為更多的人和企業了解現代客戶服務中心及其技術提供了一次難得的機會，這將對未來北京服務體系的發展起到至關重要的作用。

　　此次國際周的展會期間，組委會還將在北京新世紀飯店和北京新大都飯店專門舉辦相應的專業研討會，在通過展示有了一個直觀形象的認識後，提供更專業性的交流空間。屆時將邀請各界專業人士共同研討當前高端科技及其應用的現狀與未來的發展趨勢。（之宇）