|
||||
麥德龍集團作為國際知名的經銷商和現購自運經銷系統的領頭公司,自1995年落戶上海,與上海錦江集團合作投資成立上海錦江麥德龍以來,已在中國開設了10家商場。麥德龍每開一家商場,就形成顧客盈門的轟動效應,與國內商業經營業績普遍不佳的狀況,形成鮮明的反差??
麥德龍成功的原因是什麼?
有人認為靠的是低價策略,然而剖析一下麥德龍,不難發現低價並不是成功的根本原因。
先進的管理
麥德龍遵循國際上成熟的交易規則以及先進的經營理念。麥德龍引以自豪的經營方式是現購自運制和電腦貨物管理系統,其在采購、銷售、付款上與供貨商形成了一整套完整的交易規則和操作程序。這套交易規則簡示為:定單?送貨?收貨?形式發票?增值稅發票?付款,每一環節都通過電腦控制,環環相扣。電腦控制系統掌握了商品進銷存的全部動態,從而可以將存貨控制在最合理的范圍內,商品數量低於安全存量時,電腦能自動產生訂單,向供貨商發出訂貨通知,從而保證了商品的持續供應和低成本經營,有效地防止了各個環節上的『人情乾擾』、無謂損失和監守自盜。上海錦江麥德龍開業至今,與1500家供貨商發生數十萬筆巨額交易,全都嚴格按照這套交易程序操作,從未發生過差錯。麥德龍曾經惹上一起涉及金額近千萬元的官司,多虧了這套交易規則,最終勝訴。麥德龍的交易規則已被中國法律所認可。
革命性創新
麥德龍的現購自運貨倉式批發超市被譽為批發業中的『革命性創新』,這絕非徒有虛名,確實卓有成效。麥德龍的主要顧客是那些小型零售商,過去由於采購批量少,享受的價格折扣也就小,從而缺少競爭力,利潤水平低。而現在到麥德龍購貨,不管數量、品種多少,都可以享受到同大零售商一樣的價格優惠。據統計,上海商業系統中,從業人員在100人以下、資金在100萬元以下的企業超過92%。可見麥德龍的市場潛力是很大的。同時,麥德龍也適應了供貨方的需要。麥德龍的采購量大、品種多,現金結算,而且時間短,信譽好,交易程序清晰透明。麥德龍的出現,不僅解決了供應商的資金回籠問題,而且轉移了他們的商業風險。一些企業拼著利潤率下降,也要把生意做大。這使麥德龍在貨源的選擇上處於主動地位,形成經營上的良性循環。
價格的優勢
低廉的價格也是麥德龍吸引顧客贏得市場的重要原因。由於麥德龍向供應商下定單的貨物量大,供貨商願意給予優惠,因此,麥德龍的進價一般低於出廠價。同時,在供貨時將以前給買方的折扣率折算成實際進價,而不是像傳統企業那樣由業務人員分掉或者入『小金庫』,從而使價格比名義進價要低,以保證售價的最低水平。另一方面,麥德龍推行的有限利潤論,使利潤維持在2%?4%的較低水平。這是形成麥德龍價格優勢的主要原因。此外,麥德龍堅持低成本經營,貨倉式超市商場內很少裝飾,而且麥德龍開業至今沒有做過一個廣告,其宣傳靠的是『口碑效應』。麥德龍作為跨國企業,在世界各地有2000多家分店,一些國外商品的進價,是以提供這些商品的跨國公司總部商定的統一價格為標准的,所以進價遠比國內的低。
重要的借鑒
當初引進外資企業,一條重要理由是借鑒,讓人們從引進的外資商業企業的現代經營管理活動中學到一些有用的東西,實際上就是以市場換經驗,加速中國商業的國際化和現代化進程。麥德龍作為國際上成熟的新型配銷企業進入中國,確實帶來了國際上先進的營銷理念以及先進的經營方式和管理模式,使國內商業企業感受到來自國際商業企業的競爭壓力。國內的商業企業,能否借鑒麥德龍的經驗,改變落後的經營方式,使企業的經營水平上一個新的臺階呢?從這幾年上海學習國外經驗,超級市場和連鎖商店的迅速發展來看,我們同樣可以借鑒麥德龍的經驗,建立大規模的貨倉式超市,以取代那些零星分散的批發部;加強對進銷存商品的管理,杜絕『人情乾擾』;努力壓縮經營成本,確保商品售價的低水平;研究客戶,提高對客戶的服務水平等。盡管麥德龍在中國開設了10家商場,但從統計數據看,麥德龍的營業額佔所在地區的社會消費品零售總額的1%?2%,對國內商業企業的衝擊力不是很大。
在目前國內商業經營水平普遍不高的情況下,借鑒麥德龍的經驗,引進現代商業經營管理,必將增強企業在國內市場上的競爭力。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||