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春節快到了,各地商家紛紛打起了『節日牌』,商場推出的購物優惠活動此起彼伏:『全場7.5折』、『購物滿200送100』,很是吸引采購年貨的消費者;賓館飯店也爭相推出『年夜飯』、『團圓宴』,花上幾百元錢在飯店訂上一桌飯菜,免去了采購、做飯洗涮的操勞忙碌,讓全家人輕松歡聚過年。商家也不白辛苦,顧客盈門錢當然好賺。
然而,盡管一些商家有不少優惠讓利的舉措,但打出的『牌』仍給人一種『高』消費的感覺。就拿飯店推出的『春節家宴』來說,一桌幾百元甚至上千元的價格確實讓人感到『高』。春節是我們生活中最重視、最隆重的傳統節日,在這個時候多花點錢人們也捨得,但對大多數工薪族來說,吃一頓飯花那麼多錢還是很心疼,特別是低收入者更是承受不起。
春節是大家的節日,每個人都應該過得歡樂祥和。大多數消費者都屬於工薪階層,是消費市場的主力軍,他們的節日需求本身就蘊含著很大的商機。因此,商家的節日服務更應該面向收入不高的平民百姓,不能把門檻設得過高。
在這方面,今年北京的一些商家就想出了不少好主意,比如一些商場推出了春節社區服務,把糧油蛋菜和節日禮品等年貨送進居民區,方便老年顧客和工作忙的雙職工,讓他們在家門口就能把年貨辦齊。也有的商家在居民區設立了『流動便利店』,居民只需一個電話就可送貨上門。
看上去,這些服務都是一些『蠅頭小利』的營生,不如一桌菜幾百上千元地掙得痛快。但這樣的服務更貼近百姓需求,因此也就更有市場,更有生命力。
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