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新世紀的電腦市場有點怪。
細心的用戶開始注意到,這次奔騰Ⅳ處理器和安騰處理器推出,領風騷的不再是聯想,而是新崛起的TCL和浪潮。TCL推出了售價13888元的奔騰Ⅳ電腦,比美國市場上賣得最便宜的DELL電腦大約便宜了3000多元人民幣(相同配置),比國內大多數品牌的奔騰Ⅳ電腦也便宜了3000多元。而浪潮公司,竟然是世界上第二家推出基於安騰處理器的服務器的廠商,緊隨在惠普之後。
據業內資深人士介紹,要領到像TCL和浪潮這樣的風騷,必須得到這兩種處理器的原廠商??英特爾公司的鼎力支持。那麼,為什麼英特爾不去支持它在中國最大的客戶聯想公司呢?難道他們之間的合作出現了裂痕?
楊元慶和聯想電腦,『椰風擋不住』
2000年12月14日,在香港的國際會展中心舉辦了一個盛大的晚會??聯想公司2000年度的嘉年華會。會上的獎品讓勇於言利的香港人們怦然心動,這些禮品包括鑽石項鏈、免費到倫敦旅游等等,自然也少不了聯想自己出的電腦。這樣豪華的嘉年華會讓所有在中國市場上掙紮的電腦廠商所有的年終慶典黯然失色。
聯想確實有傲視群雄的資本。聯想電腦公司總裁楊元慶曾經對IBM中國公司PC部的一位負責人說,如果你們從中國教育領域還只能偶爾拿到百餘臺的訂單,就不要再在中國市場上做了。在教育這個龐大的新興市場裡,聯想拿到的幾百臺的訂單比比皆是。
其實,早在1995年,當楊元慶率領的聯想電腦公司以幾個時間差的組合拳打得IBM、康柏、惠普這些國際IT巨頭找不著北時,已經昭示了國外電腦廠商在中國必然失敗的命運。制勝的秘訣已經被楊元慶找到,再也沒有什麼能夠阻止這位內斂而果斷的新星前進的步伐。
廣州力騏公司的一位代理商說,想不賣聯想電腦都不行啊,聯想電腦太好賣了。到了寒、暑假,聯想電腦幾乎天天都缺貨,聯想只需要操心一件事??生產。其他電腦廠商羡慕得不得了。據說最多的一天,聯想接到了6萬臺的訂單,這個量夠排在銷售榜第6名以後的電腦廠商消化一年了。
英特爾有危機感
聯想盛大的嘉年華會讓英特爾感到的一定不會僅僅是欣賞和喜悅。一枝獨秀的聯想在給英特爾帶來銷售的增長的同時,也給英特爾帶來了巨大的懮慮。
英特爾不願意看著聯想一家獨大。聯想一家的處理器采購量幾乎等於其他廠商的總和,這對於英特爾來說風險太大了。聯想有過采用英特爾的死對頭??AMD公司的處理器的歷史,一旦聯想一個月內暫停對英特爾處理器的采購,英特爾中國公司從總經理到銷售代表都有可能被炒魷魚。因為,在英特爾這樣的國際大公司,銷售業績是每周都要統計的,連續幾次統計達不到要求,往往就得主動走人了。
聯想緊隨英特爾吃過大虧
1999年,英特爾推出了具有爭議的奔騰Ⅲ處理器。這種處理器由於帶有唯一的序列碼,成為泄漏用戶身份和信息的一大隱患。
據說,在中國區發布奔騰Ⅲ處理器時,聯想以能夠在第一時間與英特爾推出奔騰Ⅲ電腦而自豪。據說,IBM公司亞太區內部曾有指示,不要參與英特爾在中國的首發式,但是,IBM 中國公司負責PC市場的人強烈要求參加奔騰Ⅲ電腦在中國的首發式。結果,由於得不到總部的支持,IBM的人去了現場,卻沒有作出什麼活躍的舉措。
在奔騰Ⅲ處理器的推廣上,聯想與英特爾貼得最近,將自己的產品全面轉到了奔騰Ⅲ上來。當時,不少沒有得到英特爾特別對待的國內PC廠商還挺羡慕聯想的。結果,天有不測風雲,由於奔騰Ⅲ序列碼的安全隱患問題,信息產業部發出了在政府部門和一些重要的行業中慎用奔騰Ⅲ的建議,使得原先訂購了奔騰Ⅲ電腦的用戶紛紛退貨,甚至有的用戶已經開始用了,也提出了退貨。幾百臺、幾百臺的退貨,而且又沒有辦法對用戶非議信息產業部的建議,聯想只好把這塊碩大的黃連無聲地往肚裡咽。在享受過多次緊跟英特爾的好處之後,第一次嘗到了把雞蛋放在一個籃子裡的苦果。
然而,商場如戰場,沒有永久的朋友,只有永久的利益。英特爾似乎很快就忘卻了聯想為了它所蒙受的巨大損失。
TCL被英特爾相中
這時候,TCL電腦公司進入了懮心忡忡的英特爾的視野。TCL電腦乾淨利落的『成長三級跳』,吸引了場外旁觀的英特爾。
2000年12月15日,TCL電腦公司在京推出了一款新式電腦??『億佳』新概念電腦。
在新品迭出的IT界,這是一款具有特殊意義的電腦。對於涉足電腦業纔兩年半的TCL電腦公司來說,這款新品的推出是TCL實現『成長三級跳』的標志。
從功能上看,『億佳』電腦有兩大特色。一是即買即上網,二是自動開關機的電腦信息定制。
能做到即買即上網非常不容易。中國這麼大,在上海買的電腦,拿到新疆去,打開機器就能夠上網,這需要電腦商與因特網服務提供商、電信公司在後臺做大量的協調工作。另一項功能??自動開關機的信息定制,通過用戶自己的定制,由後臺網站把用戶喜歡的信息自動送到用戶的電腦裡來,可以規避上網的高峰時段。
這項產品是TCL關注『被忽視的大多數』??中國家庭用戶的具體體現。
兩年前,TCL電腦公司創業伊始,企業還缺乏各方面的實力,所能為中國家庭用戶做的便是盡力降低營運成本,把最優秀的產品帶給用戶。於是,TCL站在了低價PC主力軍的行列。
當TCL電腦在全國各地的分支服務機構准備就緒後,他們開展了『星光服務』。為了『被忽視的大多數』,他們以優質的服務幫助中國家庭用戶善用電腦,跨越阻礙中國家庭邁向信息時代的天塹。
英特爾現任中國區總經理楊旭,兩年前在英特爾中國公司負責OEM業務。是他發現了TCL 的成長奇跡。
TCL電腦公司總經理楊偉強很快就體會到了英特爾的照顧。他說:『剛開始進入電腦界的時候,我們的處理器都是從自由市場上買的,根本不知道還可以直接去找英特爾。後來,我們賣的電腦越來越多,英特爾的人主動來找我們,問我們為什麼不去找他們買處理器。我們這纔知道,原來英特爾裡邊專門有個叫做OEM的部門,是專門來為我們這些使用英特爾處理器的PC廠商服務的。而且,隨著英特爾對我們的重視程度的變化,處理器的價格和供貨周期都發生了很大的變化。這對提高TCL電腦的競爭力幫助很大。』
要想在第一時間推出奔騰Ⅳ電腦,並且保證對用戶的供貨,沒有英特爾的幫助根本做不到。
奔騰Ⅳ電腦的主板、電源、機箱等部件都是專用的,部件廠商一般來說不願意在一種處理器新推出來的時候就大規模地生產。因為這時候產品還不定型,用戶的需求也很難預測,市場風險很大。光靠電腦商自己,很難把這些分布在不同地域的部件廠商組織起來。楊偉強說:『只有英特爾有最權威的號召力,英特爾幫助我們整合了這些資源。』
浪潮也得到了英特爾的特殊關照
無獨有偶,當筆者在問到浪潮公司服務器事業部總經理王恩東,作為全球第二家推出基於安騰處理器的服務器的廠商 ,是否得到了英特爾公司的特殊關照時,王恩東承認,浪潮是英特爾在全球重點支持的16個服務器合作伙伴之一,英特爾優先提供了相關的技術和處理器,並幫助浪潮組織了主板、相關適配卡及其他部件的整合。
也只有得到了這樣的支持,中國的浪潮公司纔可能領先於IBM、康柏等IT界的巨無霸,緊隨在惠普之後推出基於安騰的服務器。在國內的服務器市場,目前增長勢頭最好的是聯想。在選擇服務器的扶持對象時,英特爾又一次有意無意地避開了聯想。
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