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從今天起,貴州省的消費者投訴將更為方便。他們可以從貴州省各主要城市的郵政代辦點、消協及商場免費領取已預付郵資的消費者投訴明信片,就其遇到的商品或服務問題進行投訴。
在今天舉行的貴州省消費者投訴明信片首發儀式上,貴州移動通信公司、貴陽電信公司、貴州習酒公司等三家企業贊助印刷的明信片亮相。投訴明信片反面為投訴卡,包括投訴的方法、投訴人、購買人、被投訴者情況、商品情況及投資內容等。為了尊重消費者的隱私權,投訴明信片設計為對開式,消費者在填寫完投訴內容後,可將明信片對折後裝訂或封貼。首批1.5萬張投訴明信片首先在貴州各地、州、市派發給消費者,以後還將分期分批發行,派送范圍也將拓展到各縣(市)。
貴州省消費者協會秘書長李良壽表示,各級消費者協會將派專人處理消費者寄來的投訴明信片,並對投訴內容進行整理統計。投訴明信片對規范投訴格式,引導消費者正確投訴將起積極作用。
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