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國內.com公司迎合電子商務潮流似乎頭頭是道,而大型國有企業把業務數據轉為在線管理還是一道難題。最近,天津鋼管公司(TPCO)與瑞典英泰峽(Intentia)公司簽訂了124萬美元的合同,購進英泰峽公司的軟件管理系統,計劃用17個月的時間完成鋼管公司內部信息系統(ERP)工程。這是目前國內冶金行業大型企業用於內部信息化建設的第一筆訂單。
引進ERP是為了做電子商務。天津鋼管公司教授級高工謝學鈞先生接受采訪時表示,ERP在90年代從美國興起,電子商務是國外企業ERP管理系統運作的自然延伸,100%實施ERP的企業,信息傳遞快、運作效率高,而且機構重組相當迅速。在這方面,國內企業至今仍是空白。天津鋼管公司擁有國內最大的無縫鋼管生產廠,同時,中國又是世界上最大的鋼鐵生產國,謝學鈞先生說,『我們不能僅滿足於踢甲A或甲B,加入WTO後,企業必須參加世界級比賽,這要求企業ERP與電子商務同步進行。』
國內許多企業在引入ERP後效果並不理想,除了企業『一把手』支持不夠、組織保障差、培訓力度弱等因素,照搬國外的ERP軟件系統、缺少與企業原有管理模式及業務活動相結合的過渡期也是重要原因。為此,天津鋼管公司在引進該套ERP系統時,作了詳盡考察,總結出冶金機械行業ERP一個顯著的特點,即軟件系統必須具備良好的『柔性』,並且是動態化、模塊化的。也就是說,引進的ERP軟件系統只是由開發公司提供一個源碼,在此基礎上,應按照軟件定位設計、業務流程設計、配置開發、業務數據真正上線實施等階段形成軟件的開發循環。通過招標,天津鋼管公司選定了英泰峽公司基於IBM i系列830服務器運作的ERP 軟件系統,英泰峽公司的ERP產品在冶金鋼鐵行業積累了許多成功的范例。天津鋼管公司選購的ERP服務分為六大模塊:銷售模塊、生產管理、采購管理、庫存管理、設備管理和財務管理。在選用英泰峽公司的軟件系統平臺過程中,天津鋼管公司充分考慮到與已有的自動化設備,包括西門子、惠普等機器設備的相互兼容性,以及原有設備的互聯管理。
124萬美元的投入,能為天津鋼管廠帶來哪些轉變呢?據介紹,最直接的收益是公司『對客戶要求的快速反應』。天津鋼管公司的產品有幾萬種,靠傳統方式印發資料或打廣告宣傳遠遠不能體現出產品的特點。進入信息時代,滿足客戶需求成為業務的核心,而客戶最敏感的問題是:能不能為我生產以及生產周期有多長。由於生產和銷售計劃的限定,在手工作業方式下,天津鋼管廠一般需要三至七天時間,纔能對一個產品是否可以制作設計、定制生產對客戶給予答復;在應用ERP系統後,即使客戶有特殊的要求,也會在24小時之內得到回復。另外,ERP系統可以加強企業對市場變化的掌控能力。對於天津鋼管公司這樣的特大型企業,一些產品售出後帶來的卻可能是虧損,因為許多訂單的成本核算來不及跟上市場原材料價格的變化。實施ERP後,成本核算快速而清晰,降低了公司的成本風險。
傳統企業如何搞電子商務一直處於爭論和探索之中,天津鋼管公司從ERP系統著手出擊電子商務並非被所有人看好。有業內人士稱,ERP對於中國企業而言是塊『過期的面包』。對此,天津鋼管公司有關領導承認ERP項目確實存在著很大的風險,尤其是在固有觀念的轉變和人員技術的提高方面存在很多困難。但是,他們相信只要不把目標定得過高,讓企業能夠邁上最近的每一級臺階,ERP可以使企業走向真正的電子商務。
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