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爲進一步防範和控制國際結算單證業務所涉及的國家、代理行及業務操作等潛在風險,工商銀行按照國際標準銀行的普遍做法,於2007年開始實行國際結算單證業務上掛總行單證中心實行集中處理,其業務組織架構自上而下由總行單證中心、一級(直屬)分行、收單行、收單點、接單點組成。
單證集中處理模式下使用總行統一的單證中心繫統,該系統包括:支持單證中心業務處理的核心業務處理系統和支持收單點業務處理的收單系統。核心系統和收單系統之間通過影像系統傳遞業務信息,實現國際結算單證的分散受理和在有效控制業務風險的同時,使單證結算業務處理更加迅捷。
工商銀行根據單證業務分佈情況和客戶實際需求,在充分考慮服務並方便進出口貿易企業的情況下,將業務資源比較豐富,日均業務量較大,有較強發展潛力的7家支行增設爲收單點。收單點作爲單證中心與接單點聯繫的樞紐,直接面對接單點,負責受理接單點提交的客戶各項業務申請,並進行相關登記,對外郵寄出口單據,同時負責在前臺收單系統中向單證中心提交各種業務申請,每日定時在收單系統中查詢業務處理狀況、待付款清單,及時打印各種面函和憑證。
在服務好本行客戶的基礎上,近年來該行代理金融同業的國際業務發展迅猛,金融同業也迫切需要在國際上具有極大影響力和知名度的銀行作爲其辦理單證業務的窗口爲其代辦單證業務。因此,爲了充分發揮工行品牌、系統、代理行網絡等綜合優勢,該行積極爲金融同業提供方便、快捷、安全的代理同業單證業務服務。經過近年來代理同業的單證業務服務支持,受到同業客戶的普遍讚譽。
截至目前,工商銀行已與本市21家銀行簽署了國際結算業務協議,並與其中19家銀行開展了具體代理國際結算業務,代理同業的業務品種也由原先只辦理單一的代理同業開證和轉通知信用證業務,擴展到能夠代理提單背書、代理保兌、代理進口代付、代理保函等多項業務品種,代理同業的國際結算業務實現了新的突破。