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四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震後,新華保險立即啓動一級應急響應機制,並宣佈將向雅安地震災區捐贈500萬元,支持災區人民抗震救災。
據瞭解,地震發生後,新華保險於8點20分啓動一級應急響應,宣佈對受災客戶全面承擔保險責任並實行無保單理賠。新華保險董事長康典、總裁何志光指示要全力做好當地客戶的出險排查和救援工作。新華保險四川分公司應急響應工作組已在震中設立災民救助及理賠便民服務點,方便客戶就近快速報案。客服熱線95567開通地震報案通道,受理客戶報案及對新華保險當地服務網點及理賠服務的諮詢。新華保險還主動提取了雅安、保興、天全、名山地區投保人與被保險人的信息進行電話回訪,排查出險情況。目前各項應急響應工作正在有序進行。