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日前有消費者投訴,在一家國有銀行辦理存款手續時,被該銀行工作人員推薦一款“自家”的理財產品,辦理半年後發現是一款該銀行旗下保險公司的產品,因此給消費者造成損失。記者隨後調查發現,近兩年金融業混業經營提速,不少銀行都設立了自己的保險公司,在銀行銷售“自家”的保險產品,迷惑性更大,提醒市民注意防範。
和平區消費者魏女士投訴,2012年7月在黃家花園一家國有銀行存款時,大堂經理極力推薦一款理財產品,並宣稱“這款產品是我們銀行自家的產品,一年存一萬元,存夠15年每年返3000元,直到終身,比存錢合適”。魏女士禁不住勸說,就交了首期10072元,今年3月份因急着用錢,就準備把10072元取出來,結果被告知購買的是一款保險產品,退保要損失3000餘元。
記者調查後發現,魏女士辦理保險的這家銀行是一家大型國有銀行,而該銀行銷售的保險正是該銀行總部新設立的一家保險公司產品。因此這款保險產品在該銀行被工作人員稱作“我們自家的”並不奇怪,正是這種宣傳方式迷惑了魏女士,讓其誤以爲辦理的就是存款,沒有想到是保險產品。
白堤路一家銀行工作人員介紹,近兩年金融業混業經營加速,保險業進入銀行業,如平安保險收購深圳發展銀行,將其更名爲平安銀行;銀行業進入保險業開展保險銷售業務,當今各大銀行都設立了自己旗下的保險公司,利用銀行網點銷售保險產品更有優勢。
近期上市的銀行公佈的去年年報顯示,中國工商銀行去年收購了金盛人壽,更名爲工銀安盛人壽;中國農業銀行去年收購嘉禾人壽,更名農銀人壽;中國建設銀行增資建信人壽。在“銀行系”保險業績大幅增長的同時,銀行代理銷售其他保險公司的產品進一步萎縮,業績量下滑。對此相關人士分析,在銀行已經設立保險公司的新情況下,銀行網點更願意優先銷售“自家”保險公司的產品,在這方面享有先天優勢,其他保險公司的產品自然受到逐步擠壓。
天津市保險行業協會相關專家指出,在銀行業和保險業加速混業經營的情況下,部分銀行必然優先銷售自家保險公司的產品,然而在銷售方面卻增加了迷惑性。對一些市民而言,銀行工作人員和保險工作人員屬於同一個金融集團,身份的重合使其辦理的業務出現交叉,更難以分辨保險和存款。提醒市民注意,到銀行辦理業務時應提高警惕,注意保險和存款的區別。