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在爲即將到來的聖誕購物季預熱的12月初,HTC一舉推出3款新旗艦手機。包括採用Android系統的Butterfly和採用Windows Phone 8系統的8X和8S。看來在2012年的年底,HTC不僅要贏得這個聖誕和新年,還想贏回整個市場。
年輕人需求擺在那,他們渴求的2012聖誕時尚季最炫手機行列需要除了iPhone和Galaxy之外的新備選。爲滿足這種需求,HTC已耗費心思,充分準備。
在過去的2012年中,HTC處於關鍵時刻。
根據賽諾諮詢公司提供的數據,HTC在中國市場中端手機銷量排名第二,位於三星之後蘋果之前,但是在高端市場,卻落後於二者。而就全球市場業績而言,HTC正處於從2011年的業績頂峯中下降的趨勢中。根據HTC財務報告,2012年第3季度營業利潤率爲7%,而去年同期爲14.9%——下跌超過一半。但外界評論認爲,有力量的高端機型能夠解決HTC利潤大幅下滑的問題,將HTC重新拉回上行快車道。
這話的確不虛。不過即便如此,在過去的11個月,HTC中國並沒有急於擴張,而是在厲兵秣馬,站穩腳跟,等待時機。
HTC已經擁有2500多家零售店,47家專賣店,並從無到有建立起一支近3000多人的促銷員團隊;這些專賣店和培訓實力已經在過去的一年中煥然一新:即便被詬病專賣店只有競爭對手三星公司的1/3,HTC並沒有今年大幅增加專賣店數量,而是在原有的專櫃數量中改造升級。此外,HTC啓動了一個“大篷車”巡展項目:從今年7月到11月,HTC足跡遍佈國內35個城市,與近百萬消費者進行了近距離互動。
就產品戰略而言,HTC採用的是更加實用和穩健的策略。這一方面包括在中端產品線上站穩腳跟,另一方面包括利用微生態鏈等爲HTC的產品繼續增加和競爭對手的差異化,爲HTC的高端產品推出做準備。
在電子商務尚未成熟的如今,HTC的運營商渠道在過去的一年中已經奠定了穩定根基,這讓其在專賣店沒有大幅增加的基礎上仍然能夠贏得中端市場。任偉光透露,在和三大運營商合作的“新千元智能機”銷量超過預期。目前HTC中國八成左右的營收來自於運營商定製渠道,這個比例在明年還將持續。
當然,“微生態鏈”策略也功不可沒。HTC在中國大陸打造了的這個“微生態鏈”是圍繞移動互聯網服務,以消費者體驗和HTC產品爲核心,進行跨行業、跨品牌、跨地域地合作,以求爲消費者帶來更多滿足他們需求的美好體驗。
“我們希望利用基於HTC Sense的微生態策略爲用戶提供更好的體驗來製造差異化。”HTC中國區總裁任偉光告訴記者。HTC沒有花大氣力去開發自己的操作系統,而是開發了Sense用戶體驗,這是在硬件製造商的本分之內,做有利於用戶體驗的策略。而微生態正是這種理念的延伸。
不過這一切都是爲了HTC在高端市場出擊和2013年的擴張作準備。
Butterfly、8X、8S三款新品帶來了全新體驗,更體現了HTC戰略的發展。新產品凸顯了HTC的設計思維,重視色彩、通過線條與細節的結合塑造每款產品的特色。產品的拍照功能非常強大,尤其是自拍功能,而且都支持Beats Audio——這爲用戶觀影和聽音樂帶來出色音效。
Butterfly是專爲那些追求極致生活的人推出的符合他們鑑賞品味的旗艦產品。它是首款採用5英寸1080P全高清屏幕的安卓產品,採用了目前最頂級的硬件配備,在設計上延續了HTC一貫簡約、大氣的風格。除了功能強悍,HTC Butterfly提升了手機前置攝像頭性能,配備了210萬像素、88度超大廣角特性的攝像頭,可在自拍時攝入更多、更廣的人物與場景。不僅如此,HTC Butterfly在前置攝像頭中加入了Auto Portrait模式,在自拍時自動進行智能美化,確保每一張自拍都獲得完美的效果,成爲手機中少數名副其實的“自拍神器”。由於擁有全高清級別、像素密度達到440ppi、全面超越視網膜級別的屏幕,HTC還爲HTC Butterfly的用戶在視頻服務、HTC商城、以及遊戲中心裏專門定製了高清內容,更顯用戶的與衆不同。
這三款手機被HTC作爲聖誕季和農曆新年的旗艦產品推出,伴隨着2013年的渠道擴張,對HTC重回業績快車道具有重要意義。
對於大多數智能手機制造商來說,贏得眼球和銷量的高端明星機則意味着利潤的主要來源。這個行業中一直糾纏競爭的冠亞軍蘋果公司和三星公司正是靠此策略贏取了這個行業90%以上的利潤。而對於臺灣HTC來說,像Galaxy系列或者iPhone那樣的明星智能手機,不僅僅是一件重要的事,還是一件緊迫的事。
8X、8S和Butterfly代表了HTC顯然不僅僅想在Android手機市場高端市場佔有一席之地,它也在12月初就搶先於微軟的親密合作夥伴諾基亞發佈了基於微軟最新操作系統Windows Phone8的手機8X以及中高端手機8S,搶佔了市場先機試。Windows Phone在未來會在如今被iOS和Android統治的智能手機操作系統格局中將會佔有一席之地。畢竟主流廠商和運營商的支持、微軟的實力和推廣力度能夠讓這個操作系統被廣泛使用,系統本身孰優孰劣遠沒有多少人使用來得重要。
多平臺出擊的同時,HTC還輔以大手筆的營銷推廣爲這些明星手機保駕護航。
Windows Phone手機的推廣有微軟這個富有的合作伙伴事情會容易很多。由微軟主導的線上營銷活動已經在全國大範圍鋪開,主要致力於對Windows Phone操作系統的推廣。有了微軟的營銷助力,HTC將在未來兩個月的週末,在全國2500多個專賣店、12個主要城市和16箇中級城市人流最旺的商場櫃檯展開大型和中型路演,數千名講解的培訓人員已經到位。
而對於定位於注重生活品味人羣的Android手機Butterfly,HTC爲其制定的營銷策略會有不同。2012年,HTC曾經突出了覆蓋全國30多個城市的“大篷車巡展”,還與熱門影片《寒戰》合作使用HTC手機作爲拍攝器材拍攝了《唯一抉擇》的微電影,接下來的新品HTC會採取怎麼樣的行動非常值得期待。
HTC的2013會怎樣下斷言尚早,但可以肯定的是,這個品牌會超出你的預料。畢竟,除了蘋果和三星,這個產業還能保持盈利的品牌還有HTC。